1. Antes de confirmar a compra verifique as informações sobre o produto, tipo, tamanho, prazo de entrega etc. Entre em contato para o esclarecimento de qualquer dúvida. 2. Todos os pedidos serão encaminhados por via postal, sujeitos aos trâmites e prazos dos Correios. 3. A postagem da encomenda será feita de segunda a sexta-feira, entre 3(três) a 10(dez) dias, após o recebimento da confirmação do pagamento, dependendo da disponibilidade dos nossos estoques. 4. Após o recebimento do produto deixe a sua avaliação sobre a qualidade do mesmo, atendimento e outras considerações que deseje fazer. 5. É importante que os dados cadastrais do cliente: nome, Identificação, endereço e demais informações estejam corretos para que o envio da mercadoria ocorra sem transtornos. Em caso de devolução da mercadoria pelos Correios devido a dados incorretos, os custos para o reenvio correrão por conta do comprador. 6. Na entrega da mercadoria pelo Correios, verifique se a embalagem foi violada ou danificada, e se for o caso, recusando o recebimento e informando-nos a ocorrência imediatamente. 7. Em caso de extravio de sua encomenda por responsabilidade dos Correios você poderá optar pelo reenvio do produto, se houver disponibilidade da peça adquirida ou ser ressarcido do valor pago pelo produto. 8. Constatado quaisquer produtos com defeito, os mesmos poderão ser trocados ou devolvidos em até 7 (sete) dias do recebimento dos mesmos, mediante o comprovante de entrega dos correios. 9. Todos os produtos são peças únicas produzidas artesanalmente e, portanto, semelhantes, não exatamente iguais, aos expostos no mostruário. 10. Os arranjos e peças decorativas são elaborados com produtos naturais artesanalmente processados e/ou com produtos artificiais conferindo a todas as peças durabilidade para uso em decoração de interiores de residências ou estabelecimentos comerciais. 11. O horário de atendimento é de 10:00h às 17:00h, de segunda a sexta-feira.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução