Encomendas Conforme já explicado na descrição da loja, não trabalhamos com encomendas ou reprodução de peças nossas ou de outra pessoa. ******************************************************************** Descrição das Peças É muito importante ler com atenção a descrição das peças, o que está incluso ou não na sua compra. Na dúvida, entre em contato conosco. ********************************************************************* Consignação Não trabalhamos com consignação, de nenhum tipo. ********************************************************************* Reservas Não trabalhamos com reserva de peças. Após a escolha do frete, será dado um prazo de 72h (3 dias úteis) para a confirmação da compra (pagamento). Após este prazo o pedido será automaticamente cancelado e a peça irá retornar para a loja virtual. ********************************************************************* Envio O envio do pedido é feito após a confirmação do pagamento seja por depósito, transferência bancária, cartão de crédito ou boleto, o que pode levar de 24 a 72h. Após a confirmação do pagamento os pedidos serão postados em até 2 dias úteis no máximo, para PAC ou e-Sedex. O número do rastreio será enviado por email através do site do Elo7. ********************************************************************* Frete O envio é sempre por conta do comprador. Os produtos são enviados via Correios por e-Sedex ou Pac. Para saber o valor do frete é simples: no carrinho de compras, após a escolha do produto, simule o cálculo do frete e o tempo estimado para entrega da sua compra. Se você for de Joinville, entre em contato conosco (botão Contatar Vendedor do lado direito da tela) para combinar a entrega pessoalmente. Não nos responsabilizamos ou reembolsamos atrasos, embalagem danificada ou produto quebrado/extraviado pelos Correios. Enviamos todos os pedidos embalados adequadamente, com seguro e qualquer problema com o recebimento, deve ser ralatado com detalhes por email ao vendedor, aqui pelo contato do Elo7 para providenciarmos o reembolso pelos Correios. ********************************************************************* Frete + Pagamento Após escolher o frete, o comprador terá um prazo de 72h para realizar o pagamento da compra. Após este prazo a compra será automaticamente cancelada e a peça estará novamente disponível na loja virtual. ********************************************************************* Compras feitas em Joinville-SC Para clientes de Joinville não será cobrado frete, estando o pedido disponível para retirada pessoalmente após confirmação do pagamento (24 a 72h). O pedido deverá ser retirado em até 2 dias úteis (sempre após confirmação do pagamento) e combinar a retirada através do botão Contatar Vendedor do lado direito da tela na página do Elo7. ********************************************************************* Trocas/Devoluções/Quebra/Extravio Somente serão aceitas trocas de peças em caso de defeito na confecção da mesma, avaliada pelo vendedor. Para evitar problemas ao receber a peça adquirida, leia antes da compra com atenção, a descrição do produto e tire suas dúvidas através do botão Contatar Vendedor. Não nos responsabilizamos ou reembolsamos atrasos, embalagem danificada ou produto quebrado/extraviado pelos Correios. Enviamos todos os pedidos embalados adequadamente, com seguro e qualquer problema com o recebimento, deve ser ralatado com detalhes por email ao vendedor, aqui pelo contato do Elo7 para providenciarmos o reembolso pelos Correios.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução