Costurices By Sayllen

* E-mails serão respondidos de segunda a sexta, das 09:00h às 18:00h. * Pedidos parados serão cancelados após 5 dias sem confirmação de pagamento. * Caso desista da compra, é só cancelar para que o produto volte a ficar exposto na loja. * Como toda compra pela internet, a produção e o envio das mercadorias são serão efetuados após a confirmação do pagamento. * O frete fica por conta do comprador que terá a opção de escolher SEDEX ou PAC. Para saber o valor, basta enviar um e-mail com seu CEP que terei o maior prazer em retornar. * Todos os tecidos utilizados nas peças são pré-lavados para evitar que soltem tinta ou encolham. * Para manter os detalhes sempre fofos não se recomenda o uso de alvejantes, nem deixar a peça de molho para a lavagem das mesmas. * Não serão efetuadas trocas de produtos devido à lavagem incorreta. * Logo que a mercadoria for postada nos correios o cliente receberá o código de rastreamento da postagem, podendo desta forma acompanhar toda trajetória da entrega. * O prazo de produção para produtos sob encomenda começa a contar a partir da data de confirmação do pagamento, e não da data em que o pedido foi feito. * O prazo para entrega de produtos feitos sob encomenda é o prazo especificado para confecção, mais o dos correios, conforme o frete escolhido pelo cliente. Encomendas maiores podem exigir um prazo maior para a confecção, podendo ser combinado com o cliente. * Forneça sempre seu endereço completo, sem esquecer bloco, número de apartamento ou outros que possam dificultar a entrega, gerando devolução da encomenda. * Caso aja erro no cadastro do comprador, o valor do reenvio será por conta do cliente. * As embalagens para envio serão sempre recicladas, ou caso o cliente queira a caixa dos correios será acrescentado ao valor do pedido. Dentro da caixa o produto é acondicionado em embalagem plástica. Caso queira embalagem para presente fornecemos mediante taxa adicional. * O prazo de entrega após a postagem é de responsabilidade dos correios, no qual a COSTURICES BY SAYLLEN não possui autonomia para intervir. * Trocas podem ser efetuadas caso aja defeito ou o cliente não tenha ficado satisfeito. * O prazo para reclamações e devoluções é de 30 dias após a entrega do produto. * Qualquer dúvida é só entrar em contato.