Políticas da loja
Fique a vontade para visitar a nossa loja! Veja como é facil comprar o seu produto!
** Se ainda não tem cadastro, basta se cadastrar, é rápido e fácil! Basta apenas informar seu nome e endereço.
** Para fazer seu pedido: Clique em "Comprar este Produto" na pagina do produto que você deseja, informe também a quantidade. Você pode comprar outros produtos da nossa loja, clique em "escolher outros produtos", na parte inferior esquerda.
**Informe o CEP de onde você deseja receber sua encomenda, e escolha o frete de sua preferencia.
O prazo de entrega após o envio é de acordo com os correios:
- Pac: de 3 a 10 dias úteis de acordo com o cep de entrega
- Sedex / e-sedex: de 1 a 3 dias úteis de acordo com o cep de entrega
** A qualquer momento, você pode entrar em contato tirando suas dúvidas no campo de "mensagens ao vendedor", dentro do próprio pedido. Teremos o maior prazer em esclarecer suas dúvidas.
** Temos várias formas de pagamento em nossa loja! Você pode pagar de forma segura por:
*Boleto bancário ( neste pagamento é só imprimir o boleto bancário e fazer o pagamento online, nas agências bancárias ou lotéricas. O sistema de pagamento informa a autorização em até 3 dias úteis após o pagamento.)
*Débito online ( esta opção está disponível para quem possui conta nos bancos: Itau, Caixa Econômica Federal. A confirmação de pagamento é feita quase que instantaneamente.
*Cartão de crédito parcelado em até 12x
5.3 - CARTÃO DE CRÉDITO ( no caso de parcelamento por cartão de crédito, a financeira acresce pequenos juros por parcela, mas, você pode fazer uma simulação antes de realizar o pagamento. A confirmação para esta opção de pagamento pode levar de 1 a 3 dias úteis, mas geralmente é confirmado no mesmo dia do pagamento.)
** Na descrição dos produtos sempre informamos o prazo de postagem. Após esse prazo sera informado o rastreio e o prazo segue conforme os correios. Para os produtos em PRONTA ENTREGA, o prazo de postagem é de 3 dias úteis APÓS A CONFIRMAÇÃO DE PAGAMENTO, para que possamos cadastrar o pedido, embalar o produto e levar ao correio.
- Para os produtos por ENCOMENDA, o prazo de produção deve ser confirmado com nossa equipe.
** Após receber nosso produto, volte e deixe uma avaliação! Sua avaliação é realmente muito importante para nós! Porque levamos em consideração suas necessidades e anseios e todos os feedbacks são avaliados e colocados em prática para melhorarmos sempre. E sua avaliação também é visualizada por outros clientes e funcionará como uma indicação de que nosso trabalho vale a pena! É muito fácil, basta apenas acessar seu pedido, clicar em "Recebi o Produto", e escrever sua avaliação.
** A desistência/arrependimento da compra pode acontecer em até 7 dias corridos a partir da data do recebimento do produto.
O produto deve ser enviado em até 7 dias úteis e o frete fica por conta do cliente.
O valor do pedido é reembolsado de acordo com o tipo de pagamento feito pelo cliente.
Embalagem aberta ou avariada: por favor, não aceite a entrega dos correios nesta hipótese!
Produto avariado ou em desacordo com o pedido: é necessário que você informe o ocorrido em até 7 dias corridos a partir da data do recebimento do produto. Para a troca do produto, o cliente devolverá o produto pelo correio, e quando o produto chegar, nós enviamos outro produto para o cliente também pelo correio.
Se houver dúvidas durante o processo de compra clique em "CONTATAR VENDEDOR" na página inicial: www.elo7.com.br/costurices-da-fa.
Os e.mails serão respondidos no prazo de 48H.
Sábados, Domingos e Feriados esse prazo poderá ser estendido ao próximo dia útil.
PARA OS PRODUTOS SOB ENCOMENDA POR FAVOR CONFIRME ANTES DE PAGAR O PEDIDO A DISPONIBILIDADE DO TECIDO ESCOLHIDO.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Costurices da Fá
SobrePolíticas da loja
Fique a vontade para visitar a nossa loja! Veja como é facil comprar o seu produto! ** Se ainda não tem cadastro, basta se cadastrar, é rápido e fácil! Basta apenas informar seu nome e endereço. ** Para fazer seu pedido: Clique em "Comprar este Produto" na pagina do produto que você deseja, informe também a quantidade. Você pode comprar outros produtos da nossa loja, clique em "escolher outros produtos", na parte inferior esquerda. **Informe o CEP de onde você deseja receber sua encomenda, e escolha o frete de sua preferencia. O prazo de entrega após o envio é de acordo com os correios: - Pac: de 3 a 10 dias úteis de acordo com o cep de entrega - Sedex / e-sedex: de 1 a 3 dias úteis de acordo com o cep de entrega ** A qualquer momento, você pode entrar em contato tirando suas dúvidas no campo de "mensagens ao vendedor", dentro do próprio pedido. Teremos o maior prazer em esclarecer suas dúvidas. ** Temos várias formas de pagamento em nossa loja! Você pode pagar de forma segura por: *Boleto bancário ( neste pagamento é só imprimir o boleto bancário e fazer o pagamento online, nas agências bancárias ou lotéricas. O sistema de pagamento informa a autorização em até 3 dias úteis após o pagamento.) *Débito online ( esta opção está disponível para quem possui conta nos bancos: Itau, Caixa Econômica Federal. A confirmação de pagamento é feita quase que instantaneamente. *Cartão de crédito parcelado em até 12x 5.3 - CARTÃO DE CRÉDITO ( no caso de parcelamento por cartão de crédito, a financeira acresce pequenos juros por parcela, mas, você pode fazer uma simulação antes de realizar o pagamento. A confirmação para esta opção de pagamento pode levar de 1 a 3 dias úteis, mas geralmente é confirmado no mesmo dia do pagamento.) ** Na descrição dos produtos sempre informamos o prazo de postagem. Após esse prazo sera informado o rastreio e o prazo segue conforme os correios. Para os produtos em PRONTA ENTREGA, o prazo de postagem é de 3 dias úteis APÓS A CONFIRMAÇÃO DE PAGAMENTO, para que possamos cadastrar o pedido, embalar o produto e levar ao correio. - Para os produtos por ENCOMENDA, o prazo de produção deve ser confirmado com nossa equipe. ** Após receber nosso produto, volte e deixe uma avaliação! Sua avaliação é realmente muito importante para nós! Porque levamos em consideração suas necessidades e anseios e todos os feedbacks são avaliados e colocados em prática para melhorarmos sempre. E sua avaliação também é visualizada por outros clientes e funcionará como uma indicação de que nosso trabalho vale a pena! É muito fácil, basta apenas acessar seu pedido, clicar em "Recebi o Produto", e escrever sua avaliação. ** A desistência/arrependimento da compra pode acontecer em até 7 dias corridos a partir da data do recebimento do produto. O produto deve ser enviado em até 7 dias úteis e o frete fica por conta do cliente. O valor do pedido é reembolsado de acordo com o tipo de pagamento feito pelo cliente. Embalagem aberta ou avariada: por favor, não aceite a entrega dos correios nesta hipótese! Produto avariado ou em desacordo com o pedido: é necessário que você informe o ocorrido em até 7 dias corridos a partir da data do recebimento do produto. Para a troca do produto, o cliente devolverá o produto pelo correio, e quando o produto chegar, nós enviamos outro produto para o cliente também pelo correio. Se houver dúvidas durante o processo de compra clique em "CONTATAR VENDEDOR" na página inicial: www.elo7.com.br/costurices-da-fa. Os e.mails serão respondidos no prazo de 48H. Sábados, Domingos e Feriados esse prazo poderá ser estendido ao próximo dia útil. PARA OS PRODUTOS SOB ENCOMENDA POR FAVOR CONFIRME ANTES DE PAGAR O PEDIDO A DISPONIBILIDADE DO TECIDO ESCOLHIDO.
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