Baú de Festas Decoração

Olá! Seja bem vindo a Baú de Festas Decoração! Abaixo estão algumas informações úteis sobre nossos serviços, mas caso você não encontre sua dúvida aqui, fique a vontade para entrar em contato com a gente, ficaremos muito felizes em esclarecê-la! PRAZO DE ENVIO RÁPIDO - Produtos a pronta entrega serão postados em 48 horas úteis, após a confirmação de pagamento. - Produtos sob encomenda serão postados no prazo de 3 a 5 dias, após a confirmação de pagamento. Assim que o produto ficar pronto, nós te avisaremos imediatamente. GARANTIAS, TROCAS E DEVOLUÇÕES Nós seguimos todas as regras do Código de Direito do Consumidor: Só aceitamos pedidos de troca de mercadorias que forem previamente comunicados. O pedido de troca deverá ser feito no prazo máximo de 7 dias corridos, contados a partir do recebimento do produto. Os produtos somente serão trocados se estiverem intactos, sem indício de uso, contendo todos os demais itens que foram enviados com o produto, em sua embalagem original. OPÇÕES DE FRETE COM DESCONTO Nós enviaremos sua encomenda através dos Correios (Sedex e Pac), e o prazo de entrega informado na página de compra é calculado automaticamente. Lembre-se de que, os produtos feito sob encomenda, você deve calcular o prazo de produção + o prazo de entrega, para saber quando o produto chegará até você. Fique atento aos dados do cadastro, para que estejam corretos, assim você garante que sua encomenda chegará até você sem imprevistos! Caso haja algum dado incorreto, o reenvio será por conta do comprador. O processo de envio dos produtos é formado basicamente de 4 etapas: 1 - Embalagem interna 2 - Embalagem externa 3 - Envio 4 - Rastreamento MEIOS DE PAGAMENTO Aceitamos cartão de crédito, débito e boleto bancário. Visa, Mastercard, HiperCard, American Express, Diners Club, Elo, Aura, Hiper, Discover, JCB, Boleto e PayPal. Como forma de pagamento, possuímos o MOIP e PayPal, São plataformas de pagamento totalmente segura, que garante total confidencialidade na transação financeira. PRAZO DE RESPOSTA Temos o hábito de responder quase que prontamente às mensagens e pedidos, porém nem sempre isso é possível. Caso não seja respondido prontamente, aguarde o prazo máximo de 12 horas para receber sua resposta. RESERVAS E DESISTÊNCIAS Sua reserva será acompanhada no prazo máximo de 72 horas. Caso não ocorra o pagamento, entraremos em contato via chat para confirmar a desistência.