Políticas da loja
1. Prazo de produção e envio.
O prazo de produção e envio depende de cada produto uns demandam mais tempo do que outros esse tempo é contado depois da data da confirmação do pagamento e escolha de cor e tecido dentro dos disponíveis no ateliê. Variam de 10 dias úteis a 15 dias uteis.
2. Produtos
Trabalho com produtos sob encomenda , mas algumas vezes tenho produto a pronta entrega. Utilizo na confecção tecido 100% algodão tricoline, sarja, jeans matelassado e alguns sintéticos plástico gramatura 0,30, bagum e outros.
Por serem feitos um a um pode ser que não sejam tão iguais como as fotos, mas sempre atento para entregar o melhor produto, com acabamento bem feito.
Em caso de encomenda o cliente fará a escolha do tecido principal e combinações externas, já o forro é por conta da artesã, ou ainda, caso queira escolher só o tecido principal. Lembro ao cliente que é um produto artesanal, por isso pode sofrer pequenas modificações no tamanho. No ato da encomenda peça maiores informações.
3. Cancelamento dos pedidos
O cancelamento dos pedidos poderão ser feitos com total devolução do dinheiro até 3 dia da confirmação do pagamento.
4. Tempo de resposta.
Normalmente levo 24 horas para as respostas em dias úteis. Respeitando sábados e domingos, neste casos o tempo de resposta aumenta.
5, Opções de frete.
Frete utilizado pelo Elo 7.
Em minha cidade, Juiz de Fora podem ser feitas retiradas em minha residência passo o endereço e combinamos o horário. Retirada via motoboy o pagamento do mesmo fica à cargo do comprador.
6. Atrasos e extravios na entrega.
Farei acompanhamento junto aos correios de sua encomenda, caso haja qualquer problema estou à sua disposição para tentar solucionar o problema sem prejuízo para você cliente. posso fazer o reenvio ou o reembolso.
7. Formas de pagamento
Seguirei as regras da plataforma Elo7 boleto bancário, cartão de crédito ou débito ou débito online.
8. Atenção com os nomes dos bebês certifiquem que estão escritos da forma correta pq só farei a troca ou devolução integral se o erro for meu. Atentem para isso.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Coseteria Baby
SobrePolíticas da loja
1. Prazo de produção e envio. O prazo de produção e envio depende de cada produto uns demandam mais tempo do que outros esse tempo é contado depois da data da confirmação do pagamento e escolha de cor e tecido dentro dos disponíveis no ateliê. Variam de 10 dias úteis a 15 dias uteis. 2. Produtos Trabalho com produtos sob encomenda , mas algumas vezes tenho produto a pronta entrega. Utilizo na confecção tecido 100% algodão tricoline, sarja, jeans matelassado e alguns sintéticos plástico gramatura 0,30, bagum e outros. Por serem feitos um a um pode ser que não sejam tão iguais como as fotos, mas sempre atento para entregar o melhor produto, com acabamento bem feito. Em caso de encomenda o cliente fará a escolha do tecido principal e combinações externas, já o forro é por conta da artesã, ou ainda, caso queira escolher só o tecido principal. Lembro ao cliente que é um produto artesanal, por isso pode sofrer pequenas modificações no tamanho. No ato da encomenda peça maiores informações. 3. Cancelamento dos pedidos O cancelamento dos pedidos poderão ser feitos com total devolução do dinheiro até 3 dia da confirmação do pagamento. 4. Tempo de resposta. Normalmente levo 24 horas para as respostas em dias úteis. Respeitando sábados e domingos, neste casos o tempo de resposta aumenta. 5, Opções de frete. Frete utilizado pelo Elo 7. Em minha cidade, Juiz de Fora podem ser feitas retiradas em minha residência passo o endereço e combinamos o horário. Retirada via motoboy o pagamento do mesmo fica à cargo do comprador. 6. Atrasos e extravios na entrega. Farei acompanhamento junto aos correios de sua encomenda, caso haja qualquer problema estou à sua disposição para tentar solucionar o problema sem prejuízo para você cliente. posso fazer o reenvio ou o reembolso. 7. Formas de pagamento Seguirei as regras da plataforma Elo7 boleto bancário, cartão de crédito ou débito ou débito online. 8. Atenção com os nomes dos bebês certifiquem que estão escritos da forma correta pq só farei a troca ou devolução integral se o erro for meu. Atentem para isso.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução