Sim, inclusive fiz mais duas compras. Uma eu espero que chegue rapidinho, pois tinha pra pronta entregaVer detalhes da avaliação
Avaliações da loja (96)
Cose di Casa
São Paulo - SP
Infelizmente fiquei muito decepcionada com as capas que comprei. Acho que paguei um preço mais do que justo por duas capas, porém elas vieram em tecidos diferentes (uma amassou absurdo na hora de lavar e a outra não). Se o negócio é um kit, elas deveriam vir exatamente no mesmo tecido na minha opinião, uma vez que na foto parece que são. Infelizmente não tem lugar de anexar fotos aqui, por que daí eu iria mostrar pra vocês. E outra coisa eu achei pior ainda, é que a capa de tamanho maior veio toda descosturando na costura debaixo, parecendo meio que esgarçada, mas infelizmente só reparei depois que lavei, portanto não tinha como devolver mais. Eu acredito que ela deve ter ficado muito tempo guardada, pois ela estava com cheiro forte de guardado. Daí parece que o tecido "passou". Enfim! Foi a PRIMEIRA vez que dei este azar na Elo7. Sempre tive sorte com os vendedores, mas desta vez infelizmente não foi igual. Não gosto de prejudicar nenhuma empresa, geralmente só avalio quando é algo positivo, mas desta vez eu quis falar por que acho que paguei caro demais em algo que não compensou nada.
-
Você poderia ter entrado em contato conosco, qualquer problema sempre estamos prontos para resolver para o cliente ficar satisfeito. Foi uma pena você não ter tido esta iniciativa. Você poderia ter enviado as fotos de tudo que você está relatando aqui, em nosso chat. Quando desenvolvemos o produto fazemos os testes de lavagem. Pelo que você escreveu de como o produto ficou depois da lavagem você colocou na máquina de lavar roupas ao qual não temos esta recomendação do produto da loja. Visto que não checou antes de lavar o que demonstra que o produto foi perfeito para você. A lavagem aliás de todos os nossos produtos DEVE SER na mão e vou colocar aqui o que consta nos produtos:
Cuidados com o Produto:
Lavar manualmente, por imersão com sabão neutro, não usar alvejantes, não torcer, secar naturalmente na vertical, não passar a ferro, não colocar na secadora, não colocar na lavadora de roupas. Seguindo as instruções garantimos a qualidade do produto.
Inclusive os fabricantes de tecido sempre colocam como cuidar dos tecidos e ao qual da mesma forma colocamos.
Eu também sou consumidora, às vezes tenho problemas com produtos comprados na internet e sempre que entrei em contato com o vendedor obtive a solução dos problemas,deixando-me bem satisfeita. O diálogo entre cliente e vendedor é muito importante antes e depois da venda.
Excelente qualidadeVer detalhes da avaliação
Lindo e muito bem acabadoVer detalhes da avaliação
Produto excelente, embalado com capricho! Recomendo!!!Ver detalhes da avaliação
Ótimo produto! Já comprei 3 vezes!Ver detalhes da avaliação
Excelente!Ver detalhes da avaliação
Gostei muito, bom acabamento !Ver detalhes da avaliação
Veio tudo certo e dentro do prazo. Adorei minha compra.Ver detalhes da avaliação
Ótimo, só demorou bastante.Ver detalhes da avaliação
Eu gostei da minha compra. O único porém é que um dos porta faqueiro arrebentou o elástico logo na primeira volta. Fora isto, era o que eu estava esperando para guardar meu faqueiro.Ver detalhes da avaliação
Produto de qualidadeVer detalhes da avaliação
Exatamente como solicitado.Ver detalhes da avaliação
Produto muito bem feito e bonito.Ver detalhes da avaliação
Chegou dentro do prazo e com qualidade e tamanho do mesmo nível que mostrado em foto. Muito obrigada, atendeu perfeitamente minhas necessidades e expectativa.Ver detalhes da avaliação
Vendedor foi super solícito para sanar todas as minhas dúvidas, pena q ocorreu muito atraso na entrega, porém a culpa foi da transportadora e o vendedor me ajudou em cada passo para localizar a entrega
-
Oi Gisele! Muito obrigada pela sua avaliação. Infelizmente a parte da transportadora não depende de mim mesmo, mas sempre tento ajudar no que posso. Fico contente que tenha dado tudo certo e que você tenha recebido o seu pedido!
Produto bem feito. Gostei.
-
Obrigada Silvia! Fico feliz que tenha gostado!
Ótimo
-
Obrigada Sabrina!
OtimoVer detalhes da avaliação
Tudo conforme prometidoVer detalhes da avaliação