Políticas da loja
O QUE FAZEMOS
Criamos, desenvolvemos e produzimos necessaires, bolsas, almofadas, estojos,adesivos, placas decorativas , acessórios decorativos, brindes corporativos, brindes personalizados com o que há de mais moderno em equipamentos de impressão digital e impressão feita por sublimação corte especial seguindo sempre as ultimas tendencias da moda e decoração. E através da nossa loja virtual CORUJA CRIATIVA facilitamos que pessoas de qualquer lugar do Brasil possam comprar e receber em casa produtos diferentes, divertidos e criativos para decorar ou simplesmente presentear.
. FORMA DE ENVIO
Prazos e informações importantes
Entregamos em todo o Brasil através dos Correios via e-SEDEX, SEDEX ou PAC e o prazo para entrega é calculado pelo prazo de expedição de seu pedido (separação dos produtos, embalagem, emissão dos documentos fiscais, que é realizada em até três dias) + prazo dos Correios para sua cidade. Vale lembrar que o prazo de envio, é contado a partir da confirmação do pagamento do seu pedido.
Recuse a entrega caso a embalagem de seu pedido esteja violada ou avariada. Caso o produto apresente defeito de fabricação ou não esteja em perfeitas condições, entre em contato conosco imediatamente.
2. Como acontecem as entregas
Nossas entregas são realizadas através dos Correios. Você receberá um e-mail com o código de rastreamento para que possa acompanhar os detalhes de sua entregamo site www.correios.com.br.
Os Correios não permitem agendar data e horário para entregas, uma vez que não podem antecipar o roteiro escolhido para cada região.
3.1 Ausência de recebedor
Verifique o status do seu pedido no site dos Correios. Caso conste que já foi feita alguma tentativa de entrega, pedimos que aguarde de 24h à 48h. Serão realizadas 3 tentativas consecutivas. Na 3ª tentativa de entrega do produto, se não houver ninguém para receber, este retornará ao Centro de Distribuição dos Correios.
Caso não retire seu pedido em até 7 dias corridos, o pedido retorna à coruja criativa e teremos que cobrar um novo frete para o reenvio, o que ocorrerá após o retorno do pedido.
Verifique o status do seu pedido no site dos Correios. Caso conste que seu endereço esta incompleto, pedimos que envie um e-mail confirmando seu endereço de entrega. Seu pedido irá retorna à garagem de ideias.
3.3 Entrega em apartamento
Informe ao porteiro que realizou um pedido em nosso site e em breve a entrega será realizada.
Verifique com a portaria se o produto foi entregue.
Certifique-se de que as pessoas encarregadas de receber o produto não se recusaram a recebê-lo.
Veja como trocar ou devolver um produto adquirido em nossa loja virtual:
Somente o titular do pedido pode fazer a solicitação;
O prazo para desistir ou trocar sua compra é de 7 dias corridos, a contar do recebimento do produto (Artigo 49 Código de Defesa do Consumidor);
Antes de enviar o produto, entre em contato com a nossa equipe de atendimento via telefone ou e-mail, para darmos inicio ao processo de logística reversa;
Todos os produtos encaminhados à AdsiveShop, por motivo de defeito passarão por uma análise técnica para verificar se existe algum defeito de fabricação. Caso constatemos que o produto não contém avaria, ou contenha indícios de mau uso, a troca não será realizada e o produto reenviado ao cliente, sendo que os custos de reenvio correrão por conta do mesmo.
Em caso de desistência ou troca do produto as seguintes condições deverão ser observadas:
O produto deve ser devolvido em sua embalagem original, acompanhado de todos os acessórios, manuais, nota fiscal e não poderá apresentar qualquer indício de uso;
Após receber o produto devolvido o mesmo passa por uma análise técnica. Caso não apresente indicio de mau uso, o reembolso ou a troca será realizado ao cliente em até 10 dias úteis;
Produtos devolvidos sem essa comunicação ou fora do prazo serão reenviados sem consulta prévia, e os custos serão por conta do cliente.
Produção e
Restituição dos valores:
Se a forma de pagamento escolhida foi o boleto bancário faremos a devolução do valor através de reembolso na conta corrente do titular da compra em até 10 dias úteis;
Nas compras efetuadas com cartão de crédito, a devolução do valor total ocorrerá através de estorno em até 10 dias úteis. Caso sua fatura feche antes disso, o estorno virá na próxima fatura. Consulte a administradora do cartão de crédito para saber como será.
Produção e prazo de entrega produtos personalizados
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Coruja Criativa Ateliê
SobrePolíticas da loja
O QUE FAZEMOS Criamos, desenvolvemos e produzimos necessaires, bolsas, almofadas, estojos,adesivos, placas decorativas , acessórios decorativos, brindes corporativos, brindes personalizados com o que há de mais moderno em equipamentos de impressão digital e impressão feita por sublimação corte especial seguindo sempre as ultimas tendencias da moda e decoração. E através da nossa loja virtual CORUJA CRIATIVA facilitamos que pessoas de qualquer lugar do Brasil possam comprar e receber em casa produtos diferentes, divertidos e criativos para decorar ou simplesmente presentear. . FORMA DE ENVIO Prazos e informações importantes Entregamos em todo o Brasil através dos Correios via e-SEDEX, SEDEX ou PAC e o prazo para entrega é calculado pelo prazo de expedição de seu pedido (separação dos produtos, embalagem, emissão dos documentos fiscais, que é realizada em até três dias) + prazo dos Correios para sua cidade. Vale lembrar que o prazo de envio, é contado a partir da confirmação do pagamento do seu pedido. Recuse a entrega caso a embalagem de seu pedido esteja violada ou avariada. Caso o produto apresente defeito de fabricação ou não esteja em perfeitas condições, entre em contato conosco imediatamente. 2. Como acontecem as entregas Nossas entregas são realizadas através dos Correios. Você receberá um e-mail com o código de rastreamento para que possa acompanhar os detalhes de sua entregamo site www.correios.com.br. Os Correios não permitem agendar data e horário para entregas, uma vez que não podem antecipar o roteiro escolhido para cada região. 3.1 Ausência de recebedor Verifique o status do seu pedido no site dos Correios. Caso conste que já foi feita alguma tentativa de entrega, pedimos que aguarde de 24h à 48h. Serão realizadas 3 tentativas consecutivas. Na 3ª tentativa de entrega do produto, se não houver ninguém para receber, este retornará ao Centro de Distribuição dos Correios. Caso não retire seu pedido em até 7 dias corridos, o pedido retorna à coruja criativa e teremos que cobrar um novo frete para o reenvio, o que ocorrerá após o retorno do pedido. Verifique o status do seu pedido no site dos Correios. Caso conste que seu endereço esta incompleto, pedimos que envie um e-mail confirmando seu endereço de entrega. Seu pedido irá retorna à garagem de ideias. 3.3 Entrega em apartamento Informe ao porteiro que realizou um pedido em nosso site e em breve a entrega será realizada. Verifique com a portaria se o produto foi entregue. Certifique-se de que as pessoas encarregadas de receber o produto não se recusaram a recebê-lo. Veja como trocar ou devolver um produto adquirido em nossa loja virtual: Somente o titular do pedido pode fazer a solicitação; O prazo para desistir ou trocar sua compra é de 7 dias corridos, a contar do recebimento do produto (Artigo 49 Código de Defesa do Consumidor); Antes de enviar o produto, entre em contato com a nossa equipe de atendimento via telefone ou e-mail, para darmos inicio ao processo de logística reversa; Todos os produtos encaminhados à AdsiveShop, por motivo de defeito passarão por uma análise técnica para verificar se existe algum defeito de fabricação. Caso constatemos que o produto não contém avaria, ou contenha indícios de mau uso, a troca não será realizada e o produto reenviado ao cliente, sendo que os custos de reenvio correrão por conta do mesmo. Em caso de desistência ou troca do produto as seguintes condições deverão ser observadas: O produto deve ser devolvido em sua embalagem original, acompanhado de todos os acessórios, manuais, nota fiscal e não poderá apresentar qualquer indício de uso; Após receber o produto devolvido o mesmo passa por uma análise técnica. Caso não apresente indicio de mau uso, o reembolso ou a troca será realizado ao cliente em até 10 dias úteis; Produtos devolvidos sem essa comunicação ou fora do prazo serão reenviados sem consulta prévia, e os custos serão por conta do cliente. Produção e Restituição dos valores: Se a forma de pagamento escolhida foi o boleto bancário faremos a devolução do valor através de reembolso na conta corrente do titular da compra em até 10 dias úteis; Nas compras efetuadas com cartão de crédito, a devolução do valor total ocorrerá através de estorno em até 10 dias úteis. Caso sua fatura feche antes disso, o estorno virá na próxima fatura. Consulte a administradora do cartão de crédito para saber como será. Produção e prazo de entrega produtos personalizados
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