CORTMAX 3D | PERSONALIZADOS A LASER

Políticas da loja

Prazos de Produção e Envio - Todos os produtos são gravados sob demanda utilizando tecnologia de gravação a laser de alta precisão. - O prazo de produção é de 1 dia útil após a confirmação do pagamento. - Após a produção, o envio é realizado pelos Correios, e o prazo varia conforme o tipo de frete escolhido. Personalização - A CortMax 3D oferece personalização de nomes, logos, frases e artes mediante consulta. - A produção só começa após a aprovação da arte pelo cliente. - Alterações posteriores à aprovação podem alterar prazo e valor. Trocas, Devoluções e Garantia - De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, o cliente pode pedir devolução em até 7 dias corridos após o recebimento. - Para produtos com defeito de fabricação, a solicitação deve ser feita em até 7 dias, enviando fotos ou vídeos para análise. - Produtos personalizados não possuem troca, exceto em caso de defeito ou erro causado pela CortMax 3D. - Lembre-se: por ser um processo artesanal, podem ocorrer pequenas variações de tonalidade na gravação. Formas de Pagamento - Os pagamentos são feitos diretamente pelo sistema do Elo7 (cartão, boleto e PIX). - A produção é iniciada somente após a confirmação do pagamento. Cancelamentos - Pedidos não pagos são cancelados automaticamente pelo sistema. - Pedidos personalizados só podem ser cancelados antes da produção e gravação serem iniciadas. Informações Importantes - A intensidade da gravação pode variar conforme o tipo de material (MDF, madeira, acrílico, etc.). - As cores do produto podem variar levemente devido à iluminação das fotos e ao monitor do cliente. - Revise cuidadosamente todas as informações enviadas para personalização (nomes, datas, textos). - Erros de digitação enviados pelo cliente não estão cobertos pela garantia. Atendimento - Nosso atendimento funciona 24 horas.