Políticas da Loja Cortando Mimos Papelaria Personalizada Ao realizar uma compra em nossa loja, você concorda com os termos abaixo. Leia com atenção antes de finalizar seu pedido. 1. Natureza dos Produtos Todos os produtos disponíveis na Cortando Mimos são arquivos digitais, não sendo enviado nenhum item físico pelos Correios. Após a confirmação do pagamento, o cliente receberá acesso ao(s) arquivo(s) para download. 2. Envio e Prazo de Entrega O envio dos arquivos é feito de forma digital, diretamente pela plataforma ou por link informado após a compra. Pagamentos via cartão de crédito: liberação geralmente imediata. Pagamentos via boleto: liberação após a compensação bancária (podendo levar até 3 dias úteis). Caso não receba seu arquivo, entre em contato para suporte. 3. Formatos dos Arquivos Os arquivos são disponibilizados em formatos compatíveis com programas de edição e corte, como o Silhouette Studio. É responsabilidade do cliente verificar se possui o conhecimento básico e os equipamentos necessários para utilizar os arquivos. 4. Trocas, Devoluções e Reembolso Devido à natureza digital dos produtos, não realizamos trocas, devoluções ou reembolsos após o envio/liberação do arquivo. Em caso de erro no arquivo (como arquivo corrompido ou incompleto), faremos a correção ou reenvio sem custo. 5. Uso dos Arquivos Os arquivos podem ser utilizados para uso pessoal ou comercial (produto físico). Não é permitido revender, compartilhar, doar ou distribuir os arquivos digitais, mesmo que alterados. A compra não transfere os direitos autorais, apenas o direito de uso. 6. Alterações e Personalização Os arquivos são vendidos conforme apresentados. Não estão inclusas alterações, edições personalizadas ou inclusão de nomes, salvo quando informado na descrição do produto. 7. Suporte ao Cliente Estamos disponíveis para ajudar em caso de dúvidas relacionadas ao download ou utilização dos arquivos dentro do possível. Nosso atendimento é realizado em horário comercial, podendo haver prazo para resposta. 8. Atualizações da Loja A Cortando Mimos está em constante crescimento, e novos produtos serão adicionados gradualmente. Acompanhe nossa loja para novidades e lançamentos. Agradecemos pela confiança e por apoiar a Cortando Mimos ?? Criando com carinho para tornar seus momentos ainda mais especiais!
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução