MATERIA PRIMA: Nossos produtos são fabricados em impressoras 3D e utilizamos PLA, que é um plastico biodegradável e que não polui o meio ambiente, sendo atóxico (não tóxico) e apropriado para uso alimentício. PRODUÇÃO: O prazo para produção pode variar de acordo com a quantidade solicitada. Cada produto possui um prazo individual estipulado (que segue na descrição do produto, logo abaixo da foto) que se inicia a partir da confirmação do pagamento. Caso não tenha prazo na descrição do produto, será postado até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento. Como nossos produtos são fabricados sob encomenda e não mantemos estoque dos mesmos, pode ocorrer de a cor do produto ser diferente da foto do anúncio ou de outro produto adquirido anteriormente conosco. PAGAMENTOS: Pagamentos não realizados em até 5 dias serão automaticamente cancelados. ENVIO: O prazo de envio é de um dia útil após o término da produção. Após o envio, o código de rastreamento será enviado por e-mail e a data de entrega será de responsabilidade dos correios, que varia de acordo com cada região do país. FRETE: Os valores dos produtos não incluem o frete. O envio é feito por PAC ou Sedex, conforme sua escolha, e será calculado automaticamente na finalização da compra no site. Não nos responsabilizamos por endereços incorretos, atrasos ou extravios dos Correios. DÚVIDAS: Utilizamos o app da Elo7, estamos sempre atentos para esclarecer quaisquer duvidas. Se não for possível responder na hora, por favor aguarde que retornaremos seu contato. Qualquer dúvida sobre os produtos, produção, pagamento, valor do frete, etc., por favor entre em contato conosco. GARANTIA: Temos garantia contra defeito de fabricação. As peças são confeccionadas em plástico resistente, porém podem se quebrar em quedas ou excesso de pressão no manuseio do cortador. O Cortador fabricado em PLA suporta temperaturas de até 50ºC. Portanto, não serão aceitas devoluções no caso de danos por mau uso. O cliente tem 5 dias após o recebimento do produto para informar se há algum defeito no produto, e então faremos a troca sendo o frete por conta da loja, após esse prazo não faremos trocas. TAMANHOS E PRODUTOS ESPECIAIS: Para tamanhos especiais que não sejam os anunciados é necessário entrar em contato previamente. AVALIAÇÃO: Não deixe de avaliar nossa loja, produtos e atendimento. Assim podemos melhorar cada vez mais. Obrigado e boas compras!
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