Confusa. O pedido foi confirmado, mas próximo da data do envio recebi uma msg dizendo que não tinha o produto na especificação oferecida na loja. Me propuseram a troca por outro produto parecido. Aceitei a troca, mas não me senti confortável com a troca.
Hoje recebi o produto e não fiquei totalmente satisfeita.
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Olá Neide boa noite. Como escolheu o tamanho de 40 cm e eu não tinha a de 40 cm, te ofereci um produto parecido com a medida de 40 cm. Porém vc preferiu ficar com o produto que havia escolhido, porém com 45 cm. Certo? Este foi o que escolheu porém com a medida diferente, mas foi enviado o produto que escolheu. Mas se não gostou pode devolver o produto sem problemas e eu lhe estorno o valor. Minha intenção não foi deixá-la insatisfeita, me preocupei com a questão do tamanho e lhe escrevi para entrarmos em um acordo, onde você me passou que não teria problema se fosse enviado o produto escolhido porém de outro tamanho. Mas se quiser devolver não há problema, me escreva no chat e acertamos.
