Cores em Fios

Bem-vindos a política da nossa loja. Por favor leia atentamente antes de finalizar a compra e se tiver qualquer dúvida, entre em contato através do chat, que teremos o maior prazer em atendê-los(las). ** HORÁRIO DE ATENDIMENTO** Das 9h às 17hs de segunda a sexta feira e das 9h às 14hs aos sábados. Responderemos as mensagens enviadas fora desse horário assim que retomarmos o atendimento. **PRODUÇÃO E ENVIO** - A contar: Prazo de produção + prazo de envio. - O prazo de produção será de acordo com cada peça (informar-se na descrição de cada produto). - O prazo de produção começa a contar no 1º dia útil após a confirmação de pagamento. - Observar a quantidade mínima para encomenda de cada produto (informado na descrição do produto). - Enviamos os produtos via PAC para todo o Brasil. - Antes de fechar a compra, sempre verifique se o prazo de produção + prazo do frete escolhido atende as suas necessidades e planos. - Após a postagem nos Correios, será enviado o código de rastreio. - Não nos responsabilizamos por eventuais atrasos dos Correios. - Os Correios fazem 3 (três) tentativas de entrega, caso não seja entregue por: endereço incorreto ou ausência na hora do recebimento, será necessário o pagamento de um novo frete, por conta do cliente para novo envio. - Não podemos garantir o prazo de entrega do frete no caso de: greve, roubo de carga, extravio, atraso na entrega ou qualquer outro evento fora do nosso controle. ** DEVOLUÇÕES** - Não trocamos produtos feitos sob encomendas, pois são personalizados pelo cliente. Somente em caso de defeito, sendo assim, o prazo para troca é de 7 dias corridos e os custos do envio serão de responsabilidades do comprador. - O produto deve ser devolvido sem uso e mantendo as características originais. ** DESISTÊNCIA DA COMPRA SOB ENCOMENDA** - Em caso de desistência da compra de produtos feitos sob encomendas, somente haverá devolução, se cancelamento em até 7 dias corridos após a compra. Decorrido esse prazo já teremos tido gastos com a compra dos materiais específicos para a encomenda. ** CONFECÇÃO DA ENCOMENDA** - Parte dos nossos produtos são feitos em fio de malha, que é um material residual da indústria têxtil. Sendo assim, não há cores definidas, podendo ser exclusivas e nem sempre, será possível escolher cores exatas as fotos do anúncio. - Todas as medidas são tamanhos aproximados, pois por se tratarem de peças artesanais, podem apresentar pequenas diferenças no tamanho, o que não se caracteriza defeito. - As cores podem apresentar variações dependendo da tela ou monitor, portanto todas as fotos se aproximam muito do produto, mas são ilustrativas. Antes do fechamento da compra, través do chat te informaremos a disponibilidade das cores e teremos o maior prazer em confeccionar o seu produto personalizado, de acordo com suas necessidades e gostos. Cordialmente,