Cores do Reino

Políticas da loja

Caro cliente, Será uma honra participar da sua festa! Nossos produtos são artesanais e desenvolvidos com muito carinho para você. Para que haja transparência e clareza em nossa negociação, leia atentamente as políticas de nossa loja. PRAZO O prazo para confecção é o descrito na página do produto. Caso o seu item contenha dados pessoais (nome, idade, etc.), o prazo começa a ser contado a partir do momento em que você nos envia essas informações. Caso o pagamento do pedido não seja efetuado em até 3 dias úteis, será automaticamente cancelado. Entre em contato conosco caso haja alguma dúvida. ENVIO Seu pedido será embalado com o máximo de cuidado e zelo. Nossas caixas são adequadas, e enviamos as caixinhas montadas, porém dobradas, facilitando muito para a inclusão do recheio e para que não ocorra nenhum risco de amassar. Cuidamos do seu pedido desde o primeiro momento, para que você tenha uma experiência com todo o cuidado e carinho que você merece! DETALHES Nossos produtos são confeccionados conforme as amostras contidas no site. As peças são idênticas às fotos cadastradas, portanto não enviamos a arte para a aprovação. Como se tratam de produtos artesanais, pequenos detalhes podem sofrer alterações, desde que não comprometam o resultado final ou caso algum material esteja em falta em nosso fornecedor e haja a necessidade de ser substituído. É incomum que essas alterações sejam feitas, caso queira ser avisada se o seu produto precisar de alguma delas, é só nos enviar uma mensagem após a compra. NOVA PERSONALIZAÇÃO Desenvolvemos os personalizados em qualquer tema. Caso não encontre o tema desejado no cadastro do site ou queira uma arte diferente do tema que encontrou, entre em contato através da caixa de diálogo que iremos te auxiliar. Não enviamos amostra dos produtos, apenas a arte digital para aprovação. Estamos à disposição para atendê-los! Com carinho, Mari Góes