Políticas da loja
É um prazer te atender e fazer parte de um momento tão especial em sua vida! Para termos uma experiência única e incrível leia as politicas da loja com bastante atenção,
Horário de atendimento de Segunda a Sexta de 9h as 18h (exceto feriados)
Os e-mails são respondidos em até 24h uteis
PRODUTOS -Nossos produtos são artesanais, e cada arte é totalmente exclusividade da nossa loja, dando aos nossos clientes a oportunidade de ter um produto totalmente exclusivo na sua festa, seja ela luxuosa ou simples.
PRAZO - O prazo de confecção é o mesmo descrito na página do produto, caso o seu item contenha dados pessoais (Nome, idade e etc) o prazo começa a contar a partir do momento em que você nos envia os dados. Para não haver nenhum problema aconselhamos que os dados sejam enviados assim que o seu pagamento for aprovado.
IMPORTANTE: Caso opte por pagamento via boleto, o prazo começa a contar a partir da confirmação de pagamento, que pode ser de até 3 dias uteis
ENVIO - Nossas encomendas são embalados com todo cuidado possível, nossas caixas são adequadas a cada pedido, enviamos as caixinhas montadas porém dobradas para não correr nenhum risco de amassar. Garantimos envio 100% dentro do prazo, e cuidado desde o primeiro momento até a expedição para que você viva esse momento com total satisfação.
IMPORTANTE: NÃO NOS RESPONSABILIZAMOS POR ATRASOS DA TRANSPORTADORA QUE VOCÊ ESCOLHEU, POR ISSO ANTES DE EFETUAR O PAGAMENTO, ESTEJA CERTO DE QUE O SEU PEDIDO CHEGARA NA DATA EM QUE VOCÊ PRECISA.
AMOSTRAS - Não enviamos amostras de artes para aprovação dos nossos produtos cadastrados, somente de produtos com TEMAS NOVOS, isso porque garantimos a entrega dos produtos do mesmo jeitinho que esta na nossa pagina, e também para garantimos o prazo de envio ainda que tenha um grande fluxo de encomendas.
ARTE NOVA - Desenvolvemos os personalizados em QUALQUER TEMA, caso não encontre o tema ou modelo que deseja, não cobramos nenhuma taxa para desenvolver, somente o prazo que é modificado, sendo acrescentados 3 dias uteis ao prazo cadastrado.
TROCAS - Não efetuamos trocas de produtos personalizados, Por isso esteja certo de TODOS os dados enviados a nossa loja.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Cor e Papel - Personalizações
SobrePolíticas da loja
É um prazer te atender e fazer parte de um momento tão especial em sua vida! Para termos uma experiência única e incrível leia as politicas da loja com bastante atenção, Horário de atendimento de Segunda a Sexta de 9h as 18h (exceto feriados) Os e-mails são respondidos em até 24h uteis PRODUTOS -Nossos produtos são artesanais, e cada arte é totalmente exclusividade da nossa loja, dando aos nossos clientes a oportunidade de ter um produto totalmente exclusivo na sua festa, seja ela luxuosa ou simples. PRAZO - O prazo de confecção é o mesmo descrito na página do produto, caso o seu item contenha dados pessoais (Nome, idade e etc) o prazo começa a contar a partir do momento em que você nos envia os dados. Para não haver nenhum problema aconselhamos que os dados sejam enviados assim que o seu pagamento for aprovado. IMPORTANTE: Caso opte por pagamento via boleto, o prazo começa a contar a partir da confirmação de pagamento, que pode ser de até 3 dias uteis ENVIO - Nossas encomendas são embalados com todo cuidado possível, nossas caixas são adequadas a cada pedido, enviamos as caixinhas montadas porém dobradas para não correr nenhum risco de amassar. Garantimos envio 100% dentro do prazo, e cuidado desde o primeiro momento até a expedição para que você viva esse momento com total satisfação. IMPORTANTE: NÃO NOS RESPONSABILIZAMOS POR ATRASOS DA TRANSPORTADORA QUE VOCÊ ESCOLHEU, POR ISSO ANTES DE EFETUAR O PAGAMENTO, ESTEJA CERTO DE QUE O SEU PEDIDO CHEGARA NA DATA EM QUE VOCÊ PRECISA. AMOSTRAS - Não enviamos amostras de artes para aprovação dos nossos produtos cadastrados, somente de produtos com TEMAS NOVOS, isso porque garantimos a entrega dos produtos do mesmo jeitinho que esta na nossa pagina, e também para garantimos o prazo de envio ainda que tenha um grande fluxo de encomendas. ARTE NOVA - Desenvolvemos os personalizados em QUALQUER TEMA, caso não encontre o tema ou modelo que deseja, não cobramos nenhuma taxa para desenvolver, somente o prazo que é modificado, sendo acrescentados 3 dias uteis ao prazo cadastrado. TROCAS - Não efetuamos trocas de produtos personalizados, Por isso esteja certo de TODOS os dados enviados a nossa loja.
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