Políticas da loja
Seja bem-vindo(a) à Cordões Sagrados ??
É uma alegria ter você aqui.
Cada terço que criamos carrega intenção, cuidado e fé, sendo confeccionado manualmente, com atenção aos detalhes e muito amor.
Para que sua experiência seja tranquila e transparente, pedimos que leia com carinho as informações abaixo:
** Personalização e Produção
Nossos terços são feitos à mão e podem ser personalizados de acordo com o seu desejo.
Após a confirmação do pedido, por favor, entre em contato pelo chat para alinhar todos os detalhes da personalização (cor das contas, entremeio, crucifixo, medalha, cor do fio).
Por se tratarem de peças artesanais, o prazo de produção pode variar conforme a complexidade e a demanda do momento. Tudo será sempre combinado com você, com clareza e cuidado.
** Qualidade e Satisfação
Nosso compromisso é entregar um terço que toque o seu coração.
Caso algo não esteja de acordo com o esperado, pedimos que nos avise o quanto antes para que possamos analisar e resolver da melhor forma possível, seguindo nossa política de troca e devolução.
** Envio e Entrega
Após a produção, faremos o envio do seu pedido o mais rápido possível, utilizando os serviços de entrega disponíveis no Elo7.
O prazo de entrega varia conforme a localidade e o tipo de frete escolhido.
Por isso, pedimos atenção ao preencher o endereço de envio, garantindo que esteja completo e correto.
** Cuidados com o seu terço
Nossos terços são delicados e merecem cuidado especial.
Evite contato com água, produtos químicos e impactos, para preservar a beleza e a durabilidade da peça ao longo do tempo.
** Comunicação e Atendimento
Estamos sempre à disposição para te atender com carinho.
Em caso de dúvidas, solicitações ou necessidades especiais, fale conosco pelo chat do Elo7. Responderemos o mais breve possível.
** Política de Devolução
* Prazo: até 10 dias após o recebimento
* Condição: item sem uso
* Custos de envio: por conta do comprador, exceto em casos de erro ou defeito comprovado (mediante fotos ou vídeos)
* Reembolso: realizado conforme as regras da plataforma Elo7, após análise do item devolvido
Para iniciar o processo, entre em contato conosco pelo chat do Elo7.
Agradecemos imensamente por escolher a Cordões Sagrados.
Cada pedido é único e representa uma oportunidade de criar uma peça especial, feita para acompanhar momentos de fé, oração e conforto espiritual.
Que nosso terço leve paz ao seu coração!!!
Com carinho, equipe Cordões Sagrados.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Cordões Sagrados
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Seja bem-vindo(a) à Cordões Sagrados ?? É uma alegria ter você aqui. Cada terço que criamos carrega intenção, cuidado e fé, sendo confeccionado manualmente, com atenção aos detalhes e muito amor. Para que sua experiência seja tranquila e transparente, pedimos que leia com carinho as informações abaixo: ** Personalização e Produção Nossos terços são feitos à mão e podem ser personalizados de acordo com o seu desejo. Após a confirmação do pedido, por favor, entre em contato pelo chat para alinhar todos os detalhes da personalização (cor das contas, entremeio, crucifixo, medalha, cor do fio). Por se tratarem de peças artesanais, o prazo de produção pode variar conforme a complexidade e a demanda do momento. Tudo será sempre combinado com você, com clareza e cuidado. ** Qualidade e Satisfação Nosso compromisso é entregar um terço que toque o seu coração. Caso algo não esteja de acordo com o esperado, pedimos que nos avise o quanto antes para que possamos analisar e resolver da melhor forma possível, seguindo nossa política de troca e devolução. ** Envio e Entrega Após a produção, faremos o envio do seu pedido o mais rápido possível, utilizando os serviços de entrega disponíveis no Elo7. O prazo de entrega varia conforme a localidade e o tipo de frete escolhido. Por isso, pedimos atenção ao preencher o endereço de envio, garantindo que esteja completo e correto. ** Cuidados com o seu terço Nossos terços são delicados e merecem cuidado especial. Evite contato com água, produtos químicos e impactos, para preservar a beleza e a durabilidade da peça ao longo do tempo. ** Comunicação e Atendimento Estamos sempre à disposição para te atender com carinho. Em caso de dúvidas, solicitações ou necessidades especiais, fale conosco pelo chat do Elo7. Responderemos o mais breve possível. ** Política de Devolução * Prazo: até 10 dias após o recebimento * Condição: item sem uso * Custos de envio: por conta do comprador, exceto em casos de erro ou defeito comprovado (mediante fotos ou vídeos) * Reembolso: realizado conforme as regras da plataforma Elo7, após análise do item devolvido Para iniciar o processo, entre em contato conosco pelo chat do Elo7. Agradecemos imensamente por escolher a Cordões Sagrados. Cada pedido é único e representa uma oportunidade de criar uma peça especial, feita para acompanhar momentos de fé, oração e conforto espiritual. Que nosso terço leve paz ao seu coração!!! Com carinho, equipe Cordões Sagrados.
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