Políticas da loja
Leia atentamente nossa política de compra, pois efetuando o pagamento, estará de acordo com ela
1o Escolha os produtos desejados observando com atenção TODAS as especificações contidas na descrição do mesmo; certifique-se das medidas, cores e detalhes de acabamento
- Nos informe caso tenha prazo/data específica para receber seu pedido antes do pagamento para que possamos verificar a disponibilidade
-O cliente deve ler e conferir atentamente todas as informações da arte (texto, grafia, acentuação, nomes, datas, etc) antes da aprovação final. Quando enviamos a arte para aprovação a conferencia destes dados é de responsabilidade total do cliente; após a sua aprovação, não nos responsabilizamos por possíveis erros
- Não fazemos correções em nenhum tipo de texto, portanto, uma vez aprovados, para serem refeitos haverá nova cobrança
-Qualquer alteração da arte ou do texto após a aprovação final será cobrado como um novo serviço
2o Quando a opção for feita pela entrega via correios/transportado, informaremos o número de objeto para rastreamento no mesmo dia da postagem. A entrega neste caso é de total responsabilidade dos correios ou transportadora, não nos responsabilizamos por atrasos, dados incompletos ou extravio da encomenda por parte dos correios ou transportadora. Todos os embarques via compra Elo 7 são segurados pelo correio ou transportadora
3º Não podemos alterar o seu endereço de cadastro em nenhum momento; verifique atentamente o seu cadastro; o envio da mercadoria será feito para o endereço de cadastro, não podendo ser alterado
4º ATENÇÃO: O CONTEÚDO DESSE SITE, INCLUINDO SUAS IMAGENS, ESTÁ PROTEGIDO PELA CONSTITUIÇÃO FEDERAL DE 1998, LEI FEDERAL DOS DIREITOS AUTORAIS nº 9.610/98. PORTANTO, A REPRODUÇÃO DAS IMAGENS, POR QUALQUER MEIO, PROCESSO OU PROGRAMA DE COMPUTAÇÃO CONSTITUI VIOLAÇÃO AOS DIREITOS AQUI RESGUARDADOS, ENSEJANDO A ADOÇÃO DAS MEDIDAS JUDICIAIS CABÍVEIS, CIVIS E CRIMINAIS CONTRA OS INFRATORES. PEDIMOS QUE NOS AVISE CASO ENCONTREM PRODUTOS IGUAIS EM OUTROS SITES QUE TOMAREMOS AS DEVIDAS PROVIDÊNCIAS
NÃO AUTORIZAMOS A REVENDA DE NOSSOS PRODUTOS
a) Nosso prazo de produção será sempre informado na tela de cada produto.
b) Este prazo é contato a partir da compensação do pagamento e é composto pela criação do layout e produção do item. Não entra o prazo do transporte.
c) Após o pagamento o cliente concorda automaticamente com o prazo fornecido
6º Não garantimos fidelidade de cor: existe a variação de cor de monitor para monitor, portanto o que você está vendo em seu computador ou celular, nem sempre é exatamente igual
7º Somos uma loja virtual e não possuímos loja física nem show room. Nosso atendimento via fone é feito através de nossos contatos, de seg. à sex. das 8:30 as 12:00 e das 13:30 as 18:00 Hs
8º Papéis: Trabalhamos com papel 180 gramas; para rótulos utilizamos o papel fotográfico brilhante adesivo de 135 gramas, sendo este a prova de água
Papeis diferentes usados na linha scrap festa serão mencionados na ficha do produto.
9º Não imprimimos em cores metalizadas
10º Materiais impressos: Não enviamos artes em formato "jpg". O layout é enviado no pedido para a aprovação da arte. NÃO enviamos a arte aberta em nenhum momento, mesmo após a compra. Não comercializamos arte digital; a sua compra refere-se ao produto, não a arte
11º Troca ou Devolução - Para produtos PERSONALIZADOS:
a) Por se tratar de produto sob-encomenda e personalizado de acordo com os dados específicos de cada cliente, e não poderão ser re-comercializados não fazemos a devolução do valor pago
b) Os pedidos só podem ser cancelados antes da confecção dos mesmos e não podem ser trocados ou devolvidos em momento algum, exceto em caso de defeito comprovado de fabricação
c) Não será efetuada troca ou devolução de produtos personalizados, encomendados e produzidos de acordo com a solicitação do cliente em caso de arrependimento ou insatisfação. Nestas situações, o Atelie Cor de Flor reserva-se o direito de recusar devoluções, trocas ou restituições de valores, pois estes produtos foram concebidos de acordo com a solicitação do cliente e sua aprovação
d) O Atelie Cor de Flor não se responsabiliza por informações incorretas fornecidas no ato da compra. nem por eventuais incorreções que o cliente não tenha observado na arte e não tenha nos comunicado no ato da aprovação. Desta forma, para prevenir informações incorretas, verifique a arte enviada para aprovação com atenção e digite os todos os dados com cuidado no ato da solicitação
12º Produtos digitais: As políticas constam no próprio anúncio, leia com atenção antes de efetuar a compra para poder saber exatamente o que está adquirindo e como será enviado.
Dúvidas? Por favor entre em contato e teremos o maior prazer em lhe atender!
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Cor de Flor
SobrePolíticas da loja
Leia atentamente nossa política de compra, pois efetuando o pagamento, estará de acordo com ela 1o Escolha os produtos desejados observando com atenção TODAS as especificações contidas na descrição do mesmo; certifique-se das medidas, cores e detalhes de acabamento - Nos informe caso tenha prazo/data específica para receber seu pedido antes do pagamento para que possamos verificar a disponibilidade -O cliente deve ler e conferir atentamente todas as informações da arte (texto, grafia, acentuação, nomes, datas, etc) antes da aprovação final. Quando enviamos a arte para aprovação a conferencia destes dados é de responsabilidade total do cliente; após a sua aprovação, não nos responsabilizamos por possíveis erros - Não fazemos correções em nenhum tipo de texto, portanto, uma vez aprovados, para serem refeitos haverá nova cobrança -Qualquer alteração da arte ou do texto após a aprovação final será cobrado como um novo serviço 2o Quando a opção for feita pela entrega via correios/transportado, informaremos o número de objeto para rastreamento no mesmo dia da postagem. A entrega neste caso é de total responsabilidade dos correios ou transportadora, não nos responsabilizamos por atrasos, dados incompletos ou extravio da encomenda por parte dos correios ou transportadora. Todos os embarques via compra Elo 7 são segurados pelo correio ou transportadora 3º Não podemos alterar o seu endereço de cadastro em nenhum momento; verifique atentamente o seu cadastro; o envio da mercadoria será feito para o endereço de cadastro, não podendo ser alterado 4º ATENÇÃO: O CONTEÚDO DESSE SITE, INCLUINDO SUAS IMAGENS, ESTÁ PROTEGIDO PELA CONSTITUIÇÃO FEDERAL DE 1998, LEI FEDERAL DOS DIREITOS AUTORAIS nº 9.610/98. PORTANTO, A REPRODUÇÃO DAS IMAGENS, POR QUALQUER MEIO, PROCESSO OU PROGRAMA DE COMPUTAÇÃO CONSTITUI VIOLAÇÃO AOS DIREITOS AQUI RESGUARDADOS, ENSEJANDO A ADOÇÃO DAS MEDIDAS JUDICIAIS CABÍVEIS, CIVIS E CRIMINAIS CONTRA OS INFRATORES. PEDIMOS QUE NOS AVISE CASO ENCONTREM PRODUTOS IGUAIS EM OUTROS SITES QUE TOMAREMOS AS DEVIDAS PROVIDÊNCIAS NÃO AUTORIZAMOS A REVENDA DE NOSSOS PRODUTOS a) Nosso prazo de produção será sempre informado na tela de cada produto. b) Este prazo é contato a partir da compensação do pagamento e é composto pela criação do layout e produção do item. Não entra o prazo do transporte. c) Após o pagamento o cliente concorda automaticamente com o prazo fornecido 6º Não garantimos fidelidade de cor: existe a variação de cor de monitor para monitor, portanto o que você está vendo em seu computador ou celular, nem sempre é exatamente igual 7º Somos uma loja virtual e não possuímos loja física nem show room. Nosso atendimento via fone é feito através de nossos contatos, de seg. à sex. das 8:30 as 12:00 e das 13:30 as 18:00 Hs 8º Papéis: Trabalhamos com papel 180 gramas; para rótulos utilizamos o papel fotográfico brilhante adesivo de 135 gramas, sendo este a prova de água Papeis diferentes usados na linha scrap festa serão mencionados na ficha do produto. 9º Não imprimimos em cores metalizadas 10º Materiais impressos: Não enviamos artes em formato "jpg". O layout é enviado no pedido para a aprovação da arte. NÃO enviamos a arte aberta em nenhum momento, mesmo após a compra. Não comercializamos arte digital; a sua compra refere-se ao produto, não a arte 11º Troca ou Devolução - Para produtos PERSONALIZADOS: a) Por se tratar de produto sob-encomenda e personalizado de acordo com os dados específicos de cada cliente, e não poderão ser re-comercializados não fazemos a devolução do valor pago b) Os pedidos só podem ser cancelados antes da confecção dos mesmos e não podem ser trocados ou devolvidos em momento algum, exceto em caso de defeito comprovado de fabricação c) Não será efetuada troca ou devolução de produtos personalizados, encomendados e produzidos de acordo com a solicitação do cliente em caso de arrependimento ou insatisfação. Nestas situações, o Atelie Cor de Flor reserva-se o direito de recusar devoluções, trocas ou restituições de valores, pois estes produtos foram concebidos de acordo com a solicitação do cliente e sua aprovação d) O Atelie Cor de Flor não se responsabiliza por informações incorretas fornecidas no ato da compra. nem por eventuais incorreções que o cliente não tenha observado na arte e não tenha nos comunicado no ato da aprovação. Desta forma, para prevenir informações incorretas, verifique a arte enviada para aprovação com atenção e digite os todos os dados com cuidado no ato da solicitação 12º Produtos digitais: As políticas constam no próprio anúncio, leia com atenção antes de efetuar a compra para poder saber exatamente o que está adquirindo e como será enviado. Dúvidas? Por favor entre em contato e teremos o maior prazer em lhe atender!
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução