è lindo convite em questão de cor, e detalhes não tenho o que reclamar foi exatamente como na imagem, Porém em questão de tamanho eu achei meio que uma propaganda enganosa, eu sei que vem as medidas nas observação, porém não está de acordo a outros vendedores que coloca a mesma imagem correspondente o tamanho no caso de você coloca a foto de um convite grande com a informação de tamanho diferente, e de inicio as pessoas vai pela imagem eu mesmo fui pela imagem mesmo lendo não assimilei que fosse menor e pior só percebi que já tinha pago, o vendedora em si é ótima é muito atenciosa desdo do começo me tirou duvida e interagiu comigo, solicitei um tamanho maior paguei a diferença, mais mesmo com alteração de valores achei muito pequeno pelo valor que pagamos . em questão de prazo também não tenho o que reclamar foi super rápido.
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Karolina,
A imagem não é enganosa, a imagem é de um produto real, do mesmo modelo que você comprou. Como você mesma disse, todas as medidas são informadas. Sinto que você diga que enganamos, todos os nossos produtos são fotos reais de produtos reais exatamente com as mesmas medidas dos anunciados, não praticamos este tipo de ilicitude de enganar clientes dessa forma colocando imagens falsas.
Fico realmente muito chateada de você pensar que estamos no mercado para enganar clientes, afinal estamos aqui no Elo7 há mais de 7 anos e estou neste ramo ha mais de 10 anos sem precisar recorrer a este tipo de prática. Fotos são tiradas para que o cliente possa ver o produto, e as medidas são colocadas para o cliente possa analisar se lhe convém a compra.
Quanto a ir pela foto, justamente para que o cliente saiba exatamente o que está adquirindo, a primeira foto é exatamente toda a especificação do produto com a diagramação e medidas, então não há nenhum tipo de enganação na loja, nem nas fotos nem no anuncio.
O valor está disponível nos produtos e cabe ao cliente optar ou não pela compra do produto.
Atendemos sempre de maneira a tirar todas as dúvidas e deixar sempre muito claro todas as práticas da loja.
