Meu desejo é sua satisfação com o produto que se encantou por aqui. Se houver algo que não lhe proporcionou isso, estou a disposição para resolvermos o mais rápido possível. As peças são únicas, podendo ter se esgotado no momento em que você viu aqui.Mas, o bom é que pode ser feita novamente, com a cor, o tamanho e algum detalhe , como por ex:alças em couro, a cor do tecido em que será enrolado o cordão, se assim desejar o modelo. Por se tratar de um produto natural, o cordão em algodão cru, sugiro que a peça seja lavada com cuidado, manualmente. As cores podem variar em relação as apresentadas na tela do computador. Cada peça é produzida sob encomenda , tendo seu prazo de entrega variado. O frete é por conta do cliente, para saber o preço do mesmo basta enviar uma mensagem informando seu CEP, dessa forma, será possível informar os valores respectivos. As opções de frete são e-sedex e pac. Os produtos só começarão a ser confeccionados a partir da confirmação pagamento, o boleto demora até três dias úteis para a confirmação do pagamento. Todos os produtos após três dias sem a confirmação do pagamento serão cancelados. O frete é por conta do cliente, para saber o preço do mesmo basta enviar uma mensagem informando seu CEP, dessa forma, será possível informar os valores respectivos. As opções de frete são e-sedex e pac. Os produtos só começarão a ser confeccionados a partir da confirmação pagamento, o boleto demora até .TROCAS E DEVOLUÇÕES : ~ Se houver necessidade de troca, deve ser informada em até 7 dias após o recebimento do produto. Em caso de produto defeituoso nós cobrimos as despesas de frete. Em caso de troca por opção, o cliente é responsável pelos custos de envio.Em caso de arrependimento da compra, o cliente possui até 7 dias corridos após o recebimento do produto para solicitar via e-mail a troca. ~ O valor do produto será convertido em um vale troca de valor respectivo. Obrigada por confiar em meu trabalho!
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução