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Avaliações da loja (1882)
Cor Amor Design
Rio de Janeiro - RJDesde 2015
O vendedor não envia respostas/posição sobre o envio do pedido que já passa do prazo de ser entregu. Insatisfeita
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Bom dia, Rafaela! Os correios coletaram ontem e enviamos por nossa conta por Sedex. O rastreio será liberado hoje por aqui. Aguardando o sistema do mesmo disponibilizar.
Foi boaVer detalhes da avaliação
O cofrinho é muito bem feito, mas a cor da tampa chegou rosa choque e não o rosa anunciado na foto.
Vendedora atenciosa mas demora muito para responder, por este motivo a avaliação é negativa (não pela qualidade do produto que é bem feito) aqui coloco os tempos de resposta:
16/05 - compra e pagamento realizado
04/06 - envio da arte
04/06 - solicitó modificação
13/06 - envio da arte modificada
13/06 - confirmo o desenho
18/06 - peço informação sobre envio e tempo de produção sem resposta por parte do vendedor
22/06 - peço novamente informação sobre envio e tempo de produção
24/06 - avisam que correios passará no dia seguinte
27/06 - produto enviado pelo correios
01/07 - chegada dos produtos (rosa da tampa chegou rosa choque e não o rosa anunciado na imagem do produto)
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Boa tarde, Olívia! Sobre a cor, inclusive perguntamos nas perguntas e você nos informou esse rosa. Só temos rosa bebe e rosa pink. Entendemos ser o rosa pink que é a mesma cor da arte.
Sobre a demora em responder as perguntas, tive problemas pessoais nesse mês de Junho e peço desculpa pelo transtorno.
Obrigada pelo feedback
Pedido de bolas para lembrancinhas da festa de 1 ano da minha filha foi entregue com bastante atraso. Mas no final deu tudo certo pois eu tinha feito o pedido com bastante antecedência. Bolas lindas com etigueta personalizada na embalagem!Ver detalhes da avaliação
A vendedora se enganou na data da entrega, me prometeu que chegaria até dia 10/05, depois ela mesma se equivocou achando que o aniversário era dia 15/05. Mesmo se equivocando, não foi honesta em assumir o erro e me devolver o dinheiro. As crianças do aniversário de meu filho ficaram (algumas) sem as lembranças. Tenho comprovante dos correios que ela só postou na data que deveriam os produtos estarem chegando em Salvador. Ademais, o CDC da um prazo de arrependimento de 07 dias para devolução de compras feitas pela internet e mesmo tendo cancelado o pedido, já que o mesmo não chegou a tempo do aniversário de meu filho, ela não me devolveu o dinheiro. Até hoje às Squeezes estão aqui fechadas esperando um peovidencia.
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Não existe prazo de arrependimento para produtos PERSONALIZADOS! Houve um equivoco em relação a data mesmo, me enganei com o prazo que estava SUPER em cima, resolvi atender a cliente (que já tinha comprado os mesmos brindes anteriormente e resolveu comprar mais brindes porque a quantidade anterior enviada, não atenderia), porém me enganei com a programação para envio. Como sempre, mais um caso que tive problema, por compras com PRAZOS SUPER APERTADOS. A cliente recebeu o pedido, ficou com as squeezes, pediu ressarcimento do pedido, e não aceitei de primeiro momento realizar o reembolso, pois o pedido foi entregue, e sabia do RISCO ao comprar um pedido com prazo apertado, onde os CORREIOS pode atrasar, extraviar ou perder a encomenda. Porém, a mesma entrou com um processo contra o Elo7 e a minha loja. Tem todo intuito em me prejudicar. Não sou uma empresa, não tenho dinheiro sobrando, e pra falar a verdade estou super decepcionada com o próprio Elo7, que visa beneficiar sempre os clientes, deixando todos os vendedores a Deus dará. A vontade de continuar a vender nesse site é ZERO. Não quero mais as squeezes, não faço questão de 80 reais e nem da mercadoria. Parabéns, você conseguiu! Você venceu! Ficará com a mercadoria pra você e com seu REEMBOLSO total!
As latinhas são lindasVer detalhes da avaliação
Ficou lindo demais, amei ??Ver detalhes da avaliação
Mercadoria ok, segue o mencionado no anúncio, chegou dentro do prazo em perfeitas condições, muito bem embalado, negociação tranquila. Recomendo!Ver detalhes da avaliação
Perfeito.Ver detalhes da avaliação
Excelente vendedor.Ver detalhes da avaliação
Recomendo!
Bom,do jeito que eu esperava...Ver detalhes da avaliação
Não entregaram no prazo combinado, causando transtorno e desgaste pois só recebi no dia da festa do meu filho. Para piorar a pessoa ainda não se desculpou, nem mesmo admitiu sua responsabilidade. Não recomendo, principalmente se tiver prazo apertado.
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Nossa que absurdo essa avaliação negativa! Realmente não deveria ter aceito essa venda e acho uma falta de educação sua vir aqui reclamar. Você comprou os brindes na semana da festa e aceitei pegar o pedido pra te AJUDAR. Os brindes seriam entregues um dia antes da festa e você foi avisado desde o início pelo telefone. Porém, o próprio cliente disse que uma amiga buscaria os brindes as 10h da manhã no dia da festa. A amiga, chegou ao local as 8h da manhã, 2h antes do horário que ele combinou, pois a entrega foi de responsabilidade dele desde o ínicio, e o mesmo ficou chateado porque eu não estava em casa no horário que a pessoa foi buscar. Bom, quem combinou as 10h da manhã foi o próprio CLIENTE e ele fica chateado comigo, onde não tenho CULPA ALGUMA! Pedir desculpas porque? Se fiz todo o combinado desde o ínicio. Você quer receber os brindes bem antecipadamente para a festa do seu filho? então programe-se da próxima vez e compre antecipadamente. Melhor do que ficar implorando para um vendedor realizar a venda, e depois vir aqui reclamar afim de prejudicar o trabalho de quem não tem CULPA de nada. Você recebeu no dia da festa, porque QUIS. Porque combinou. Inclusive, tenho todos os prints onde o cliente combina comigo o que foi dito. Uma pena o elo7 não ter a opção de avaliar o cliente, pois também não te recomendaria.
Realizei a compra em 16/04, minha festa é hoje e ainda não recebi o produto, vendedor, não respondia às mensagens com frequência.
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Boa tarde, Lessandra! Realmente tivemos um atraso no envio dos cachepots por falta de estoque. Nosso principal fornecedor não tinha o produto e não conseguimos em tempo hábil com outro. Vamos reembolsar o seu pedido e efetuar o cancelamento
Chegou!! Obrigada!Ver detalhes da avaliação
LindoVer detalhes da avaliação
Os produtos são lindos! Só não gostei das bandeiras terem vindo soltas e eu ter que passar uma por uma na fita.... Acho que poderiam ter vindo prontas pra uso.Ver detalhes da avaliação
Ótimo produto!!Ver detalhes da avaliação
Perfeito !!! Muito mais bonitos do que o esperado !Ver detalhes da avaliação
Comprei no dia 17/04 , pagamento autorizado no mesmo dia . Prazo pra confecção 20’dias úteis e eles seguem à risca , não podem contar que chegará antes pq eles vão até o limite do prazo mesmo. Mando perguntas e não tenho respostas ... preciso perguntar mais de uma vez para ter alguma resposta . Hoje é dia 21/05 e não recebi meu pedido e nem ao menos foi enviado, queria para dia 25/05 e fui informada que chegaria. Não recomendo para quem gosta de bom atendimento ! Única experiência ruim que tive . Comprei coisas bem maiores com outros fornecedores aqui , com mesmo prazo de confecção e de outros estados e já recebi. Mega arrependida!
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Bom, como já foi discutido por mensagens e por aqui, só quero informar que o pedido foi cancelado e reembolsado.