Rachel Camargo avaliou Sacola Pokemon - Festa.
Demora no atendimento, comprei e se comprometeram a entregar no prazo e hoje avisam que estarao de recesso. Simplesmente nao chegara a tempo da festa do meu filho. Falta de respeito
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Bom, a compra foi feita no dia 12/02 com pagamento aprovado apenas 15/02. No dia da aprovação de pagamento enviamos nossa mensagem, onde explicamos sobre o prazo de produção. A mesma concordou com os 12 dias úteis. Estamos no oitavo dia útil, e quando explicamos sobre o envio e a data novamente, a cliente começa nos ofender e nos avaliar como culpados, por ter combinado algo e não cumprido. Bom, podemos antecipar quando acabar o recesso de carnaval, estamos aqui pra sempre tentar ao máximo atender ao cliente, mas não aceitamos isso por falta de comprometimento nosso. O erro sobre o prazo não foi nosso, e a isso torna essa avaliação TOTALMENTE INJUSTA! Muitas pessoas compram, e não entendem o prazo de produção de 12 dias úteis. Mesmo assim, explico logo após a compra como funciona nosso prazo. Enfim, é isso!
