Muito capricho. Amei.Ver detalhes da avaliação
Avaliações da loja (1980)
Cor Amor Design
Rio de Janeiro - RJDesde 2015
Pedi no tema ninjago e veio no tema sonic...tive q mandar fazer em outro lugar.
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Bom, vamos lá! Foi enviado uma pergunta onde eu pergunto data da festa, nome e idade e se deseja a arte igual ao anúncio. Momento nenhum recebi abaixo dessa pergunta a informação sobre o tema. Momento nenhum foi questionado sobre a nova arte, porque nesse caso seria necessário fazer. Enfim, resolvi atender o cliente em URGÊNCIA e recebi dor de cabeça pra responder mensagem em pleno carnaval (período de recesso, do Brasil inteiro). E sobre o tema, não adianta mandar lá em cima numa parte do chat, fazer a compra, eu perguntar sobre e nunca mais falar sobre isso. Se soubesse que era novo, teria cancelado pois o tempo de produção já foi curtíssimo. Quando for assim, se antecipe e se programe pra não ter prejuízos nem com a festa e nem com os envios, que funcionam diferente nessa época de carnaval.
ExcelenteVer detalhes da avaliação
Ao comprar o produto percebi que a data de produção não serviria pra a data que eu precisava. Cancelei o produto. A vendedora me garantiu que conseguiria me entregar o produto a tempo e me convenceu a reativar o pedido (além de pagar a mais pelo Sedex). Mandei diversas mensagens durante a semana pra saber do andamento da entrega e só obtive resposta na sexta-feira (último dia útil antes do dia que eu precisava) e só então recebi o código de rastreio no qual constava que o produto tinha acabado ser postado. Ou seja, completamente inviável para o prazo que precisava. A decoração não chegou a tempo da festa de aniversário do meu filho e precisei improvisar tudo de última hora. Minha experiência foi péssima. Dado que se houvesse mais comunicação maior da parte da vendedora, eu teria cancelado antes e conseguiria ir atrás de uma nova decoração a tempo.
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Boa tarde, Paola! O que aconteceu, foi que antecipamos sim o envio e a produção porém a agência dos correios que coleta os pedidos aqui nosso ateliê não postou sua caixa pq deu como perdida. Somente quando entrei em contato, que eles acharam a caixa e seguiram com o envio. Infelizmente o serviço dos correios está péssimo e não é de hoje, metade das frotas e operações estão em greve e acabamos contando com a sorte pra que a encomenda seja postada e chegue dentro do prazo estipulado. Tem coisas que realmente não tem o nosso controle e a entrega depois que entregamos a caixa pra eles é um caso.
Não responde as mensagens
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Meu deus, o pedido foi feito ontem e já está avaliando negativamente. Cancelarei a compra e o reembolso será feito em até 7 dias na sua conta.
Super bem feitoVer detalhes da avaliação
Belezinha as casinhas. Vou montar o telhado delasVer detalhes da avaliação
Uma graça, impressão de boa qualidade!Ver detalhes da avaliação
Vendedor não cumpriu o prazo prometido e não me responde mais, cancelei meu pedido.Ver detalhes da avaliação
Excelente produto. Super recomendo a Cor Amor Design. É a 1° vez que compro. As letras 3D Personalizadas com nome HELENA no Tema Lilo e Stitch ficaram MARAVILHOSAS! Material de qualidade, atendimento rápido, foi feito exatamente conforme conversamos amteriormente. Um trabalho feito com excelência. O aniversário da Helena será ainda mais especial com essas lindas letras. Chegou antes do prazo. Comprei e indico com certeza.
BS Ateliê
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Ahh que avaliação linda! Muito obrigada :)
Nao recebi o produto entao pedi o cancelamento e NAO me devolveram o dinheiro de volta!Ver detalhes da avaliação
Material de qualidade! Ficou lindo!Ver detalhes da avaliação
Amei!!Ver detalhes da avaliação
Vendedor não responde ,fiz uma compra e cancelei e já fazem
Mais de 45 dias que estou no aguardo do estorno do
Meu cartão e nada !
Chamo o vendedor no chat e ele
Não retorna
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Boa tarde, Fernanda! Eu estava viajando e não conseguia responder as mensagens de outro país. Voltei hoje e já entrei em contato com o elo7 sobre o ocorrido e eles me deram o prazo de 5 dias úteis pra passar o recibo do estorno pela financeira.
O acabamento não está legal.
Eu tinha uma expectativa diferente do que eu recebi. Na foto do anúncio estava bonito, mas quando chegou as estrelinhas estavam bem tortas e meio amassadas. Mas agora já está perto do dia da Festa.
Vou usar as que estão menos piores.
Elas mal ficam em pé. ??
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As estrelas são lindas e receberam questionamentos sobre qualidade nunca recebidos antes. A cliente questionou coisas, que todo mundo sempre amou. Uma é maior do q a outra e sim, ficam furinhos na parte do encaixe, porque esse é o molde de uma caixinha de papel que foi colada a mão. Uma pena não ter gostado, mas esse produto sempre foi elogiado.
Não me responde
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Estava em viagem e o app do elo7 não funcionou de outro país, e seu produto estava pronto quando recebi o cancelamento. Uma pena, pois estávamos ainda dentro do prazo de envio de 12 dias úteis. O reembolso pelo cartão de crédito foi solicitado e o prazo de devolução são de 30 a 40 dias. Obrigada!
Produto foi enviado em cima da hora, chegou com duas horas antes da festa e eu tinha que preenche los com doces, ou seja, não deu tempo de usar na festa, perdi dinheiro mandando fazer já o que o vendedor postou o pedido super fora do prazo! Pode ter anos de ?experiência? com esse trabalho e mesmo assim o exerce bem mal! Nao tem desculpas pra um descaso desse! Falta total de comprometimento do vendedor!
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Pagamos o envio por SEDEX pra compensar o atrasso do envio, mas os correios também atrassou, Pedimos desculpa pelo ocorrido, não foi falta de comprometimento, é que essas caixinhas são mais trabalhosas e precisam de mais dias na produção, visto isso, retiramos até do nosso catálogo. Desculpas!
Lindo o produtoVer detalhes da avaliação
Muito bonito!Ver detalhes da avaliação
Bandeirola idêntica so anunciou. Colorido, alegre minha filha amou . Gratidão pela atenção do início ao fim da compra .
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Muito obrigada pelo feedback :) Boa festa pra vcs!
