LindaVer detalhes da avaliação
Avaliações da loja (1982)
Cor Amor Design
Rio de Janeiro - RJDesde 2015
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Um ABSURDO !!!!
As bolas vieram sem nome, sem a personalização, não vieram os copos que faziam parte do kit!!!!!!!
Certamente os responsáveis terão que responder por isso legalmente!!!!!
Um absurdo!!!!!!
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Bom vamos começar pelo início. Foi enviado o kit COMPLETO em duas embalagens. Uma com o rastreio aqui mesmo enviado pelo elo7, com a caixa SEDEX dos correios, no dia 09/02. O restante do kit (as bolas) foram entregues no dia 10/02, pois foram enviados diretamente do forncedor. Absurdo é essa avaliação cheia de acusações onde eu tentei contato com a CLIENTE diversas vezes e sem resposta. A compra foi feita no dia 21 de janeiro, e o primeiro questionamento que fiz sobre a arte, sobre o envio, só tive resposta no dia 04 de fevereiro (onde a mesma disse estar viajando e esquecer de me responder). Depois enviei uma mensagem em seguida questionando sobre o prazo e a entrega e a TROCA DO FRETE pra SEDEX, pois não daria tempo de chegar. A cliente não respondeu...troquei o frete por minha conta e enviei o mais rápido possível, pra chegar a tempo.
Sobre o Kit: A cliente também não leu a descrição do produto, que acreditou que receberia o kit montado com bolas cheias e celofane embrulhado. Esse kit montado tem mais ou menos 40 cm de altura e 25cm de largura. Eram 50 kits! Impossível esse envio por correios. Por isso já deixo na descrição que as bolas são enviadas vazias e o kit desmontado. Também está na descrição, que não é possível escolher as cores das bola e modelo disponível são apenas 2. Explico que é preciso consultaro vendedor sobre a disponibilidade (principalmente se o seu pedido tem urgência). Sobre as bolas PERSONALIZADAS, não é nenhuma impressão direta na bola e sim um APLIQUE DE PAPEL que vai por cima do celofane. Também enviado na mesma caixa, onde encontram-se os outros brindes. Enfim, expectativas não foram atendidas, porque não basta comprar, mas entender todas as informações e prazos que acompanham um produto personalizado. Espero resolver suas expectativas da melhor maneira e aceito a devolução parcial do kit, mas não aceitaremos a parte personalizada. Pois cumprimos com toda nossa obrigação e não iremos arcar com o prejuízo total do nosso brinde.
Encantada, maravilhada, positivamente surpreendida... Uma perfeição em papel.
Trabalho lindo!!
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Muito obrigadaaa! Fico muito feliz! =)
As sacolas são lindas e bem acabadas. Adoramos!Ver detalhes da avaliação
Bem bonitinhoVer detalhes da avaliação
Eu simplesmente amei lindosVer detalhes da avaliação
Perfeita, vieram montadinhas, maravilhosas na mesaVer detalhes da avaliação
Lindo e do jeitinho que pedi, usei pra centro de mesa do aniversário do meu sobrinho... tema Mario BrossVer detalhes da avaliação
Adorei! Amei é lindo meu pequeno vai pirarVer detalhes da avaliação
Atendeu as expectativasVer detalhes da avaliação
Lindo!Ver detalhes da avaliação
Ok tudo certoVer detalhes da avaliação
Vendedor não respondeu perguntas e não me mandou o pedido mesmo eu tendo confirmado.
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Respondi todas as mensagens e mandei o envio no dia combinado. Cliente não fez sequer nenhuma pergunta no chat, me acusa diretamente aqui na avaliação e saiu cancelando o pedido sem nem mesmo me perguntar. Não existia nada na conversa que ficou sem resposta, muito pelo contrário, ofereci até o SEDEX pra envio, e a resposta final da compradora foi...pode enviar por PAC mesmo. O pedido foi coletado ontem no final da tarde pelos correios, só não atualizamos o rastreio no elo7 porque recebi hoje. Deu nem tempo de atualizar aqui e o pedido já foi cancelado e avaliado negativamente. Clientes que não falam a verdade, prejudicam demais vendedores que estão aqui trabalhando corretamente nessa plataforma. Difícil, mto difícil.
AdoreiVer detalhes da avaliação
Excelente l!Ver detalhes da avaliação
Adorei lindos. Hoje decoram o quartinho dele.Ver detalhes da avaliação
Gostei da impressão e arteVer detalhes da avaliação
OkokVer detalhes da avaliação
A arte em si, bonita igual a foto. Porém no envio, vieram com os papéis descolados dos tubetes.
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Uma pena, mas provavelmente foi o transporte dos correios. Saíram todos daqui colados e bem embalados. Mas caso tenha avariado o produto, você pode entrar em contato que reembolsamos e solicitamos a devolução.