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Nossos produtos são 100% artesanais, portanto, requerem tempo para serem produzidos, desde a personalização até o acabamento dos produtos. Por isso, adotamos algumas medidas para que possamos continuar atendendo nossos clientes com eficiência e responsabilidade. - O prazo de PRODUÇÃO dos convites depois de feito o pedido e confirmado o pagamento e aprovado a arte são 10 dias úteis contados a partir da aprovação da arte final pelo cliente via e-mail . Após recebermos a confirmação de seu pagamento, enviaremos a você um questionário para coleta de dados e sugestões de textos e frases para convites. Assim que recebermos os dados, será estipulado um prazo para elaboração da amostra, onde será enviada a arte via e-mail para conferência. Se for solicitado, iremos realizar as alterações necessárias para que o convite esteja conforme o gosto do cliente. Iniciaremos as impressões somente quando recebermos autorização, confirmando que está tudo certo com o convite. Considere ainda o tempo de entrega dos Correios. - Caso tenha urgência, por favor, confirme a disponibilidade de nossa agenda ANTES de efetuar o pagamento, clicando em Contatar Vendedor. - Ao receber o e-mail com arte para aprovação, a cliente deve analisar todos os aspectos da arte sendo: cores, imagens, fonte utilizada, frase, nome... - Pedidos que não são finalizados em até 10 dias, serão cancelados. Se desistir da compra, por favor, cancele seu pedido. - Não trabalhamos com amostras físicas. - Os pedidos são enviados via Correios, através do PAC ou sedex . - As formas de pagamento são através de deposito em conta, cartão de crédito e débito ou boleto bancário. - Não nos responsabilizamos por atrasos ou extravios dos Correios. - Horário de atendimento: Segunda à Sábado: das 08:00h às 20:00h

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