BIANCA avaliou copos personalizados.
Fiz um pedido e quando chegou as letras da impressão estavam ilegíveis. Os copos não estavam protegidos, vários estavam rachados e a caixa estava toda amassada ( não havia nenhuma proteção para os copos não quebrarem) Tirei fotos. Ao reclamar com a vendedora a mesma me informou que sabia que não ia ficar bom mais não me informou pq não perguntei. Entendo que ela devia ter me informado que não ia ficar bom e eu iria decidir se queria ou não. Conclusão: Comprei 130 copos para o niver de 15 anos da minha filha e os mesmos estão ilegíveis e vários rachados, além da letra esta pequena e em desacordo com a foto que eu enviei. Ao reclamar com a vendedora a mesma não efetuou a troca e nem aceitou devolver meu dinheiro.
Estou com 130 copos que não poderei utilizar e não fui bem tratada quando fiz a reclamação. Tenho tudo documentado e estou dando entrada nos meios legais para não ficar com este prejuízo. NÃO RECOMENDO
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Boa tarde Bianca...bom com relação a arte dos copos...foi vc que escolheu a cor dos copos e a cor da impressão...ja tentei realizar um acordo com vc pelo chat da loja sobre os copos quebrados...pedi para vc enviar a foto com quantos quebrados para eu te ressarcir o valor...porem vc se negou a fazer isso!!
ja tentei um acordo amigável com vc...mais sem sucesso!! -
BIANCA
Sua negociação não foi justa. Estou dando minha opinião para os futuros clientes. Eu escolhi a cor e vc não me in formou que a mesma não iria aparecer. Existem tintas douradas mais forte que apareceriam. Não tenho culpa que a sua seja de baixa qualidade. Alem da letra não estar do tamanho solicitado e vários outros problemas. Se vc sabia que sua tinta é fraca e não iria aparecer, você tem a obrigação profissional de informar ao cliente. É muito simples, só ter postura profissional!!!
Novamente afirmo que não indico esta loja, pois não recebi o produto nas especificações corretas e nem trocaram o produto ou me devolveram o dinheiro.
