Eu tentei contar toda a historia da minha compra aqui, mais o espaço não coube. Resumindo. A empresa custa responder as mensagens através do elo 7 e muitas vezes visualiza e deixa por isso mesmo. Li várias respostas grosseiras das avaliações feitas aqui e várias constava que tinha prazo e que so respondia por email. Eles não cumpriram os prazos certinho conforme o anúncio e email quando respondido demorava. Consegui um numero de whats e mandei diversos emails, alguns até foram respondidos depois de muito tempo. Você fica perdida sem saber se seu produto vai chegar, se estão fazendo e quando consegue que eles te respondem a pessoa que responde é grossa e discute com você que não podem da prioridade a seu atendimento, sendo que você não está pedindo prioridade, só que não levem mais de 10 dias pra te responder. Consegui o contato direto do supervisor da empresa e fui muito bem atendida por outra vendedora depois da minha reclamação formal com o supervisor da empresa. O que me leva a crer que o vendedor responsável pode ser o problema. Enfim não recomendo este vendedor. A empresa em si, parece funcionar perfeitamente. Meus produtos chegaram, depois de uma solicitação minha que fossem enviado via sedex e paguei a diferença.
