Produto foi enviado com atraso, solicitei o cancelamento em 09/12/2019, de um pedido efetuado em 19/11/2019. O produto é lindo, mais o vendedor não teve o cuidado de confirmar se podia enviar com atraso, os copos era para presente dos formandos do 3º ano, eles saíram da escola sem a lembrança. Fiz varias tentativas com o vendedor para a devolução do dinheiro, mas foi sem sucesso. Acionei o reclame aqui em 08/01/2020 e em 17/03/2020 consegui receber o meu dinheiro de volta, depois de muita insistência. A Elo 7 utiliza uma operadora chamada wirecard, que no meu caso falava que já havia devolvido o meu dinheiro, porém só fez a devolução em 14/03/2020, tenho o recibo enviado por eles que comprova esta data, por todo este desgaste não seria possível recomendar a compra por aqui, compro a muitos anos pela internet, e nunca havia passado por isso, e espero nunca mais passar.
