20/09/2013 fiz o pagamento do produto 4 copos artesanais heinecken no valor de R$20,00 mais 7,91 de frete SEDEX. O prazo de produção 1 dia útil. Até agora não recebi a mercadoria. Já enviei dois e-mails ao vendedor e não recebi nenhuma resposta ou explicação do atraso. Me sinto lesada. E se não recebi meu produto quero meu dinheiro de volta.