Recebi primeiramente o produto errado, sendo o mesmo de uma outra pessoa. Reclamei no mesmo dia, o vendedor disse que o correto estava seguindo. Visto que eu recebi o produto errado o vendedor pediu pra eu encaminhar ao outro cliente por minha conta e que ele depositária pra mim. Um custo de 60 reais e até agora não me foi depositado. Estou me sentindo lesada. Fui honesta, tive um super trabalho pra pedir a alguém que postasse no correio ,já que eu trabalho todos os dias e não poderia ir ao correio. Espero que a Elo bloqueie este vendedor que não cumpriu com sua palavra . Tenho tudo gravado nas conversas da Elo. Espero poder contar com a equipe de vocês para uma solução.
-
Já foi depositado, teve um erro de etiqueta mesmo mais no mesmo dia fizemos o envio do seu produto certo que chegou na sequência e tudo dentro do prazo estimado pelo elo7, A respeito do deposito foi um erro do financeiro mais já fiz uma transferência da minha conta pessoal para sua!
