Fiz o pedido do produto, respeitando o prazo solicitado, porém, a transação não foi concretizada pois o vendedor não enviou o produto no prazo prometido e também não entrou em contato para justificar o atraso ou dar outra alternativa. Somente tive uma justificativa quando eu entrei em contato.
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Ao que me pareceu vc não estava mais querendo o pedido, pois seu evento ainda estava pra acontecer e me propus enviar como sedex (pois pagou PAC)que chegaria até antes, mas se negou.O aviso foi realmente um erro raro de minha equipe, mas o que levanos a crer é que realmente houve desistência do pedido e somado ao acontecimento... Mesmo assim fiz estorno devalor, e adiantou pedido de outro cliente.
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Nilceia de Fátima do Amaral Schuster
Eu queria muito o pedido, porém na data correta, como o prometido. Não culpe o cliente por um erro de vocês. Tive que ver outra solução para repor o item não recebido.
