Juciara Auade avaliou Copo long drink Paris.
Demorou muito para chegar minha entrega , o frete está escrito de graça porém fui cobrado o frete sem que me comuniquem , muito ruim mesmo ! Não aconselho
-
Juciara, boa tarde
Estou surpresa ao receber essa avaliação! Primeiro, não houve nenhuma combinação de retirada ou de entrega do pedido. O site dá ao vendedor a opção de retirada ou de frete repassado ao Cliente. entrega. O custo do frete existe, desde que o Cliente nao possa ou nao queira retirar o produto conosco, uma vez que ficamos no RJ. Está escrito nas nossas considerações de compra em nossa loja .Por diversas vezes tive que correr atrás de como seria feita essa entrega, se era retirada ou entrega, não arcamos com custo de entrega, principalmente quando é um local muito longe, que é seu caso, para que vc saiba o motoboy cobrou R$ 80,00 para entregar, repassamos R$ 50,00 e arquei com o restante, vc só ficou sabendo disso agora.
Nossa comunicação foi péssima o tempo todo.. ser julgada por retirada do pedido ou entrega + custo , é complicado, o Cliente pode escolher fechar o pedido ou nao com a gente por conta desse custo, em nenhum momento houve esse questionamento Enfim, sobre o produto, tenho certeza que a avaliação ser outra...mas ok ! obrigada mesmo assim!