Péssima. Fiz uma compra e estourou o prazo para entrega, só quando entrei em contato foi que me avisou que teve problemas com seu fornecedor, mas não me deu um prazo para a entrega. Quando cobrei, me atendeu super mal, disse que ia postar no dia seguinte e que se eu não pudesse esperar até o outro dia era para eu avisar que ela mesma cancelaria o pedido! Absurdo! Não comprem!!!
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Informei à cliente que tive problemas com o material base que chegou e logicamente não entregaria um produto com defeito.
A mesma informou que estava preocupada quanto ao tempo de entrega, avisei que iria aos correios no dia seguinte para postar a encomenda e, se o produto não interessasse mais, poderia cancelar a compra. A cliente cancelou a compra pela noite, fiz o reembolso na manhã seguinte, assim que soube do cancelamento.
Resumo: encomenda cancelada e valor estornado devidamente.
Marina Nascimento
