nao tentou novo contato
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Boa Tarde, Claudia!
No dia 15.09 a senhora realizou a compra e no 16.09 calculei o valor do frete e lhe enviei o seguinte e-mail (conforme print que enviei para o seu e-mail): Bom Dia, Cláudia! Obrigada pelo pedido! A arte que deseja é a mesma do anúncio? Att. Priscilla Marinho
É não obtive retorno. Conforme consta em nossas políticas da loja após 5 dias úteis se o cliente não efetuar o pagamento a compra é cancelada automaticamente. Normalmente aguardamos mais que esse prazo, tanto que a sua compra só foi cancelada no dia 28.09. Lamentamos a sua avaliação negativa , pois, até o momento só recebemos avaliações positivas, elogiando o nosso atendimento e produto . Já recebemos o seu novo pedido, obrigada. Estamos a disposição para esclarecer qualquer dúvida .
Att. Priscilla Marinho
