Convit's design

TRANSPARÊNCIA: A Convit´s Design tem plena preocupação com a satisfação de cada cliente. Por esta razão, logo que recebe um pedido ou uma solicitação, buscamos atendê-la o quanto antes e informar, no primeiro contato, características e (in)disponibilidade do produto buscado. Como os produtos expostos foram criações artesanais para algum cliente ou evento, pode não estar disponível naquelas características, o que é informado aos clientes. Pequenas substituições na finalização do produto são possíveis e quando são feitas é para melhorar a vida útil ou facilitar a utilização do produto pelo cliente. PRAZO: Os prazos estabelecidos respeitam o tempo de produção de cada produto e começa a ser contado a partir da liberação do pagamento (para produtos sem personalização) e/ou da aprovação da arte, para produtos personalizados. Todas as alterações no prazo original são informados ao comprador assim que este informa os detalhes do produto. TROCAS E DEVOLUÇÕES: A Convit´s Design respeita todos os direitos de seus clientes, como consumidores, de acordo com o disposto no Código de Defesa do Consumidor. Por serem produtos artesanais e criados a partir do pedido (não oferecemos produtos prontos) as devoluções podem ser feitas no prazo de 07 dias desde o recebimento, sem custo para o cliente, desde que o produto esteja em total desacordo com o que fora solicitado pelo cliente. As trocas poderão ser feitas sem custo caso o produto apresente algum defeito ou também esteja em desacordo com o combinado. FORMAS DE PAGAMENTO: Compras efetuadas deposito em conta tem 5% de desconto Boletos gerados e não pagos até a data limite, após 3 dias terá a compra cancelada. FRETE: Não nos responsabilizamos por atraso nos correios.