Políticas da Loja Sobre o Pedido: * É de total responsabilidade dos clientes a verificação das informações do convite e opcionais, assim como ortografia e gramática ou erros de digitação. * Tag com o nome dos convidados, aconselhamos que o cliente confira toda a lista, pois somente copiamos, não fazemos alterações. Por se tratar de um item bem pequeno, coloque no máximo Nome + 1 Sobrenome para que não comprometa a leitura. * Verifique sempre a quantidade dos materiais, aconselhamos que compre sempre 10% a mais que o desejado, pois caso haja aumento em sua lista, não tenha dor de cabeça, pois só produzimos o mínimo estipulado em cada produto. Sobre a Arte: * Após a confirmação do pedido, enviamos ao cliente um e-mail para que seja nos enviados os dados necessários para a personalização assim como o tema desejado para o produto, a arte será enviada em até 48 horas. * O cliente pode fazer quantas alterações forem necessárias, porém, o prazo de confecção se dará início no dia útil seguinte a aprovação. Se o cliente comprar diversos itens e quiser aproveitar o mesmo frete, respeitar o prazo de confecção mais longo. * Itens opcionais também serão enviados para aprovação, porém, somente após a escolhas do tema e estilo. Sobre as Cores: * Devido a variação de modelos/configurações dos monitores, a Black & White não garante fidelidade de cores quando comparado o convite impresso com o layout (enviado por e-mail) visualizado no monitor, não caracterizando defeito de impressão. Prazo de Confecção: * Estipulamos em todos os produtos, prazos distintos para confecção. Nossos produtos são confeccionados de forma Artesanal, com muito amor e carinho.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução