Políticas da loja
Política da Loja - Conviteria Studio
Sobre os produtos
Todos os nossos convites são digitais e enviados por e-mail ou WhatsApp, nos formatos JPEG (convite simples) ou PDF interativo com botões clicáveis (convite interativo).
Não realizamos envio de convites impressos.
Prazo de entrega
O prazo de envio é de até 2 dias úteis após o envio das informações necessárias para a personalização (nome, data, horário, local etc).
Para pedidos com urgência, consulte a disponibilidade antes da compra.
Personalização
Os convites são personalizados com os dados enviados pelo cliente.
Não são realizadas alterações de layout, ilustrações ou mudanças no design, exceto quando previamente acordado como serviço extra.
Trocas e alterações
Após a entrega do convite personalizado, será permitida 1 alteração gratuita caso haja erro de digitação ou ajuste simples.
Alterações adicionais ou por mudança de informações (data, horário, local, tema etc.) serão cobradas à parte.
Cancelamentos e reembolsos
Por se tratar de um produto digital e personalizado, não realizamos reembolsos após a entrega do convite.
Caso o pedido ainda não tenha sido iniciado, o reembolso poderá ser solicitado em até 2 horas após a confirmação do pagamento.
Atendimento
O atendimento é realizado de segunda a sexta, das 9h às 18h.
Mensagens fora desse horário serão respondidas no próximo dia útil, por ordem de chegada.
Direitos autorais
Todos os modelos são de uso exclusivo da Conviteria Studio.
A revenda, distribuição ou modificação dos convites sem autorização é proibida e pode gerar penalidades legais.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
CONVITERIA STUDIO
SobrePolíticas da loja
Política da Loja - Conviteria Studio Sobre os produtos Todos os nossos convites são digitais e enviados por e-mail ou WhatsApp, nos formatos JPEG (convite simples) ou PDF interativo com botões clicáveis (convite interativo). Não realizamos envio de convites impressos. Prazo de entrega O prazo de envio é de até 2 dias úteis após o envio das informações necessárias para a personalização (nome, data, horário, local etc). Para pedidos com urgência, consulte a disponibilidade antes da compra. Personalização Os convites são personalizados com os dados enviados pelo cliente. Não são realizadas alterações de layout, ilustrações ou mudanças no design, exceto quando previamente acordado como serviço extra. Trocas e alterações Após a entrega do convite personalizado, será permitida 1 alteração gratuita caso haja erro de digitação ou ajuste simples. Alterações adicionais ou por mudança de informações (data, horário, local, tema etc.) serão cobradas à parte. Cancelamentos e reembolsos Por se tratar de um produto digital e personalizado, não realizamos reembolsos após a entrega do convite. Caso o pedido ainda não tenha sido iniciado, o reembolso poderá ser solicitado em até 2 horas após a confirmação do pagamento. Atendimento O atendimento é realizado de segunda a sexta, das 9h às 18h. Mensagens fora desse horário serão respondidas no próximo dia útil, por ordem de chegada. Direitos autorais Todos os modelos são de uso exclusivo da Conviteria Studio. A revenda, distribuição ou modificação dos convites sem autorização é proibida e pode gerar penalidades legais.
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