Adoramos nossos produtos, todos chegaram bem embalados e com boa qualidade, visivelmente foram feitos com carinho e cuidado! Ainda assim, deixaram a desejar no atendimento e prazo, por vezes fiquei dias esperando uma resposta via chat, sabiam que nosso prazo estava curto e ainda assim não nos sentimos acolhidos ou compreendidos, todas as respostas eram sempre na defensiva, sem preocupação com o servir e com o cliente. O que nos agradou o produto, nos desagradou o atendimento/acolhimento da empresa e o período de entrega.
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Boa tarde,
Sua avaliação é totalmente injusta e descabivél.
Pois o prazo de envio proposto pela loja após o pagamento é 22 dias uteis, + 24horas por alteração, esse prazo foi cumprido à risca, sem sequer um dia de atraso. E após a postagem o pedido cjhegou em menos de 32 horas.
Resumindo, se enviamos no prazo e os produtos são de boa qualidade não tem nenhum parametrô para uma avalição negativa a um vendedor honesto e trabalhador.
Você desejava receber antes do prazo, mas isso não era cabivél e por isso não foi acordado com você envio antecipado.
Mesmo tratando de forma injusta nosso tabalho, lhe desejamos muito sucesso no evento.
