Seja bem-vindo(a)! Antes de comprar, leia com atenção nossas políticas para garantir uma experiência tranquila e segura para todos. - Produto Digital Todos os produtos da loja são 100% digitais. Nada será enviado pelos Correios. Os arquivos são enviados por e-mail, prontos para você usar, imprimir ou compartilhar online. - Prazo de Entrega O prazo padrão para envio do convite personalizado é combinado com o cliente e de acordo com a agenda de pedidos. Pedidos feitos fora do horário comercial ou nos finais de semana/feriados podem ter leve atraso. - Como Funciona a Personalização Após a confirmação do pagamento, envie os seguintes dados: Nome da criança Idade Data da festa Horário Endereço/local Frase opcional (ex: ?Espero você para essa aventura!?) A arte será feita por mim com base nessas informações e enviada para aprovação. - Revisões Você tem direito a 1 (uma) revisão simples gratuita (ex: corrigir nome, horário, etc). Mudanças de tema, layout ou estilo do convite após a entrega são cobradas à parte, pois envolvem refazer o design. - Formato de Envio Você receberá os arquivos em JPG (ideal para WhatsApp) e PDF (ideal para impressão). Não enviamos arquivos editáveis. - Cancelamentos e Reembolsos Por se tratar de um produto digital personalizado, não há reembolso após o envio da arte. Se o pedido ainda não foi iniciado, é possível cancelar. Me avise o quanto antes. - Atendimento Horário de atendimento: segunda a sexta, 14h as 19h Respondo sempre o mais rápido possível! - Dúvidas? Estou aqui para ajudar! Se tiver qualquer dúvida antes ou depois da compra, é só me chamar pelo chat da loja. Obrigada pela confiança! Vamos criar algo lindo para o seu momento especial ?
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