Conviter.IA Digital

Políticas da loja

Bem-vindo(a)! Para garantir a melhor experiência na criação do seu convite, confira nossas diretrizes: 1. Prazo de Produção e Entrega O prazo para envio da arte para aprovação é de 24 a 48 horas após a confirmação do pagamento e o envio dos dados (nome, idade, data, hora e local). A entrega final é feita via E-mail ou WhatsApp em formato digital (JPG/PNG de alta resolução ou PDF). Não enviamos produtos físicos pelos Correios. 2. Personalização Após a compra, o cliente deve enviar os dados da festa pelo chat do Elo7. Estão inclusas até 2 alterações gratuitas (correção de erros de digitação ou pequenos ajustes). Alterações extras ou mudança total do tema após a arte pronta poderão ser cobradas à parte. 3. Cancelamentos e Devoluções Atenção: Por se tratar de um produto digital, não realizamos reembolsos ou cancelamentos após a arte final ter sido enviada. O cancelamento só é permitido antes do início da produção da arte. Caso a arte já tenha sido enviada para aprovação, o serviço é considerado prestado. 4. Aprovação da Arte É de inteira responsabilidade do cliente conferir todos os dados (ortografia, datas e horários) na arte enviada para aprovação. Após a aprovação final, não nos responsabilizamos por erros encontrados posteriormente. 5. Uso do Produto Nossas artes são destinadas apenas ao uso pessoal. É proibida a revenda ou redistribuição dos nossos arquivos digitais. 6. Atendimento Respondemos às mensagens no chat do Elo7 em até 4 horas dentro do horário comercial: Segunda a Sexta, das 08h às 18h.