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É importante, antes de comprar conosco, ler nossa POLÍTICAS DA LOJA. Todo cliente, ao adquirir nossos produtos, assume ter lido e estar ciente e de acordo com as políticas da loja. VALIDADE DO ORÇAMENTO Todo e qualquer orçamento enviado pela Amor Perfeito Conviteria e Ateliê tem validade irrevogável de 30 dias corridos. PRAZO DE RESPOSTA O prazo para resposta é de até 2 (dois) dias úteis. HORÁRIO DE ATENDIMENTO De segunda à sexta, das 13:00 às 17:00, exceto nos feriados nacionais e municipais (Marília/SP) onde não há expediente. QUEM SOMOS A Amor Perfeito Conviteria e Ateliê é especialista na confecção de papelaria personalizada. Seja qual for o seu estilo, trabalhamos com uma ampla gama de opções para que você possa escolher. A cor da fita, tipo de impressão ou os detalhes que serão incluídos em seu convite, tudo pode ser customizado segundo os seus gostos. A empresa está localizada em Marília/SP, e trabalhamos com atendimento tanto em loja física quanto online. PRAZOS E PAGAMENTOS Antes de efetuar o pagamento, o cliente deve estar atento aos detalhes que há na descrição de cada produto, como cores disponíveis, prazo de produção e outros. - Fase 1: Desenvolvimento do Layout Após a confirmação do pagamento, a equipe te encaminhará um formulário para o preenchimento das informações do convite. Prazo: até 2 dias úteis - Fase 2: Aprovação do Layout Após o envio de todas as informações solicitadas, a equipe de arte fará quantas provas virtuais e alterações forem necessárias, até que o cliente esteja satisfeito e aprove formalmente o layout. Prazo: Indeterminado - Fase 3: Produção Gráfica Após a aprovação formal da arte confirmada pela equipe, consideramos o início da confecção dos produtos na gráfica. Nesse momento não será aceita qualquer alteração. Prazo: 15 à 25 dias úteis PEDIDOS DE URGÊNCIA É obrigatório que seja informado antes do pedido, ficando sujeito a disponibilidade de nossa produção. CANCELAMENTO DO PEDIDO Caso o comprador não entre em contato em 5 dias o pedido será cancelado sem aviso prévio. DETALHES DA ENCOMENDA Mensagens, dizeres e textos enviados para serem incorporados a arte são de responsabilidade do cliente. Os textos devem ser revisados antes de serem enviados, já que se enviado erradamente não será considerado defeito de fabricação. Não fazemos arte sem compromisso. A criação de uma arte ou modificação do modelo já existente só é feita após o pagamento. O prazo para envio de qualquer arte é de 5 dias úteis após recebermos as informações de layout. IMPORTANTE: Não trabalhamos com modelos exclusivos, as artes desenvolvidas para primeiro uso, posteriormente são vendidas normalmente em nossas lojas virtuais, Somos os únicos e exclusivos detentores da propriedade intelectual dos produtos desenvolvidos por nós. As artes enviadas para aprovação são ilustrativas, para facilitar a visualização da estampa, frases, nome e data por parte do cliente. As cores e tonalidades podem sofrer variação de 10% tanto no processo de fabricação quanto por parte da calibração diferente de monitor para monitor. FRETES E ENTREGAS Entregamos para todo o Brasil através do Serviço dos Correios: Sedex ou PAC. Consulte valores e condições para cada caso. O tempo de entrega que passamos é o tempo consultado no site dos Correios. Não nos responsabilizamos por atrasos e avarias que possam acontecer no transporte feito pela empresa dos Correios, mas faremos o possível para resolver eventuais situações junto aos Correios. O serviço da empresa Correios, não é de responsabilidade da Amor Perfeito Conviteria e Ateliê. CONTRATO O(a) COMPRADOR(A) declara ter conhecimento que após a aprovação final da Arte, não será possível o cancelamento e/ou alteração do mesmo (arte, quantidade, numerações ou tiras), sob pena de ensejar pela empresa AMOR PERFEITO CONVITERIA E ATELIÊ a cobrança de todos os custos havidos no processo de fabricação dos produtos, custos estes que serão de exclusiva responsabilidade do(a) COMPRADOR(a). Nossos produtos são feitos à mão, um por um, com muito carinho. CARO CLIENTE, SÓ DÊ O LANCE DE COMPRA SE REALMENTE FOR COMPRAR O PRODUTO! Peço esclarecer todas as dúvidas através do botão "Contatar vendedor"

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