Conviteamo

Políticas da loja

Antes de Efetuar a sua compra conosco, *LEIA ATENTAMENTE NOSSA POLÍTICA* Se ficar com alguma dúvida,entre em contato conosco. *POLÍTICA DA LOJA: - Produzimos Artes Digitais para todo tipo de evento e toda a papelaria,como tags,rótulos para lembrancinhas,cardápio,reserva de mesa entre outros,com o mesmo tema do seu Convite,para ficar tudo lindo e combinando! - Para os Convites do Portfólio,estes só poderão ser alterados cores e fontes e alguns tamanhos,desde que não altere sua proporção e a papelaria será no mesmo tema do Convite,com as mesmas regras. - Para Convites Exclusivos,procure pela opção em nossa loja de ARTE EXCLUSIVA ,e montamos uma arte do jeitinho que você desejar,podendo também incluir toda a papelaria com o mesmo tema do seu Convite. -Lembrando que NÃO fazemos ARTE EXCLUSIVA somente da papelaria,pois esta será feita com o mesmo tema do convite,seja do Portfólio ou Exclusivo. -Se desejar comprar somente alguma arte papelaria do evento,temos opções de Papelaria não personalizada,neste as imagens e medidas não poderão ser alteradas,somente alteração dos nomes e fontes. - Não autorizamos revenda de nossos produtos,apenas para uso pessoal. - Nada é enviado pelos Correios, todos os produtos da loja são enviados por e-mail (arte digital). -Você pode imprimir em casa ou na gráfica, na quantidade que desejar. -Você receberá a arte digital em alta resolução(300 dpi),pronta para imprimir nos formatos JPEG para envio pelas redes sociais e em PDF com aproveitamento A4,para imprimir onde e na quantidade que desejar. - As artes serão enviadas com sangria de 0.5 cm (área para corte). -Não enviamos arquivos abertos para serem editados, nem arquivo somente com a arte (sem dados),apenas arquivos personalizados com os dados do cliente. PRAZO DE PRODUÇÃO: - 4 dias úteis após a aprovação de pagamento. -Pagamento por boleto pode levar até 3 dias úteis para ser aprovado. -Após a aprovação do pagamento,enviamos um formulário com os dados necessários para a produção da arte. -Enviamos por e-mail a arte para aprovação. -O e-mail que enviamos será o que está cadastrado no site,certifique-se que seu e-mail cadastrado é válido.Caso contrário, após a aprovação do pagamento nos envie o e-mail no qual será enviado as artes. ALTERAÇÕES: -Você irá conferir TODOS os dados, algum possível erro de ortografia ou algum outro detalhe. - Se possível,veja as artes pelo computador, pois telas de celulares e tablets podem alterar as cores. -Caso deseje alguma alteração, a mesma poderá ser feita em até 3 dias úteis e assim enviado novamente para aprovação. -Você terá direito a 3 alterações (é contado 3 dias úteis para cada alteração),caso haja mais de 3 alterações, será cobrado R$10.00 por cada alteração adicional.Portanto,procure solicitar todas as alterações de uma vez para agilizar o processo e não gerar custos adicionais. APROVAÇÃO: -Após a aprovação final,enviaremos um e-mail com a arte final, pronta para imprimir. -Junto ao email enviamos sugestões de papéis para impressão e acabamento.Após a entrega do arquivo final, aprovado e pronto para impressão,qualquer modificação será cobrada.Certifique-se de que a arte esteja correta,antes de aprovar. -Não nos responsabilizamos por nenhum ERRO após a aprovação. IMPORTANTE: -Não garantimos fidelidade de cores em hipótese alguma.As cores podem variar de acordo com cada monitor e impressora. Estamos à disposição para tirar as suas dúvidas e preparar tudo com muito amor e carinho! :) Desejamos que tenha uma ótima experiência de compra conosco!