Helena E Gerardo Visciglia avaliou Convite Pirata.
pessimo,omesmo nao compriu com a data e me sugeriu que paga-se sedex e recebece os convites um dia antes do evento ridiculo.e ja havia me garantido que daria tempo.nao recomemdo a niguem.
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Boa tarde Helena, nossa empresa é séria, e sempre trabalhamos para atender da melhor maneira possível a nossos clientes.
Conforme informamos nossos produtos não são PRONTA ENTREGA, são produtos feitos ARTESANALMENTE.
Os convites que pediu tem o prazo para produção de 20 DIAS ÚTEIS, este prazo é informado na página do pedido, mas infelizmente você não se atentou ao prazo antes de fechar a compra.
Seu pedido foi feito no dia 18/08, e devido ao prazo de produção, informamos que o prazo não seria viável.
Demos a opção de abrirmos um espaço em nossa agenda e postarmos antes seus convites, e você pagaria a diferença do frete para que o envio fosse feito por SEDEX e recebesse a encomenda até o dia 09/09, porém, pelo que vimos, não aceitou nossa sugestão.
Conforme informado faremos a devolução do valor pago, mas explicamos novamente que nossos produtos não são pronta entrega, por isso não pudemos atende-la.
É sempre importante verificar antes de cada compra o prazo informado pelo fornecedor.
No mais, estamos a disposição para esclarecer todas as suas dúvidas.
Equipe New Charm Convites
