O produto em geral estava bom, contudo, o prazo de entrega não foi cumprido adequadamente, o que me gerou um imenso desgaste.
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Carolina que bom que gostou!
Quanto ao prazo, dia 30/01, quando você fez seu primeiro contato informei que se o pagamento fosse feito naquele dia eu teria um encaixe para dia 26. Porém o pagamento foi feito dia 03/02, logo a data de postagem não seria a mesma =)
Para que o prazo de envio seja cumprido é sempre aliado a condição de pagamento já que o pedido só é confirmado com o pedido pago e não com o orçamento feito ;)
De qualquer forma, fico feliz que o resultado final tenha sido bacana. -
Há, o que foi esclarecido antes do envio do pedido =)
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CAROLINA RANGINHA RODRIGUEZ DE OLIVEIRA CONDE
O informado não procede. Primeiramente me foi dito q se eu fechasse no dia 30 daria p enviar até final de fevereiro. Nenhum momento me foi falado em dia 26/02 ou 02/03 e pagamento de boleto.
Depois, no dia 12/02 enviei mensagem preocupada com a arte q sequer tinha sido encaminhada p aprovação e vc me informou q enviaria e o prazo seria o inicialmente combinado, ou seja, final de fevereiro.
Somente no dia 22 vc me informou q enviaria dia 02 e mudou o combinado.
Não obstante isso, só enviou dia 03 ou 04 e só recebi dia 05/03. Só pude entregar os convites no dia 06 para uma festa dia 15. Muito em cima, o q eu desde o começo queria evitar e me preocupei em perguntar, uma vez que o prazo informado no site era superior.
O prazo não foi cumprido de maneira nenhuma e me desgastou muito. Inclusive comprei outro convite para entregar para os amigos da minha filha e tive prejuízo financeiro, pois não chegou no prazo acordado de final de fevereiro ou 03/03 se tivesse saído daí dia 02 como vc própria informou q faria depois e o sedex era 1 dia útil. -
Boa tarde Carolina,
afim de esclarecer segue email enviado dia 30:
Em 30 de janeiro de 2015 09:58, escreveu:
Bom dia Carolina,
Fechando hoje ainda consigo te atender.
Aguardo sua encomenda.
Obrigada.
Comprador CAROLINA RANGINHA RODRIGUEZ DE OLIVEIRA CONDE interessado no produto Convite Peppa Pig
Olá Beearths,
O usuário CAROLINA RANGINHA RODRIGUEZ DE OLIVEIRA CONDE tem interesse em seu produto Convite Peppa Pig e escreveu:
Gostaria de saber se seria possível confeccionar cerca de 40 convites da peppa idêntico ao do anúncio até final de fevereiro. Grata Carolina -
Ou seja, dia 30 você me questionou, informei que fechando AQUELE dia o prazo seguia para envio no final de fevereiro, ou seja, até 26 visto que após essa data seria fim de semana e logo após início de março.
O pagamento foi reconhecido dia 03/02 logo não finalizamos o pedido no mesmo dia.
Quanto ao envio, sim, foi postado dia 02 conforme rastreio dos correios. Sobre a responsabilidade do prazo de entrega é totalmente dos correios. Mas irei abrir uma reclamação visto que o prazo de 1 dia util não foi cumprido por eles.
Quanto ao meu prazo, foi esclarecido no seu pedido, antes do envio:
Eu
Carolina, boa noite.
Tudo bem?
Arte no seu email.
Quanto ao envio, saem daqui dia 02/03.
22/02/2015 01:16:48
Eu
Há, apenas afim de esclarecer o prazo, no dia 30 informei que te garantia a entrega até final de fevereiro se o pagamento fosse feito ainda naquele dia. O encaixe que eu tinha para envio dia 26 não tinha mais no dia 03, data que você havia efetuado o pagamento. O único encaixe que tenho mais próximo é dia 02. Então a arte está no seu email. Me confirme se tudo ok e dou cotinuidade. -
Enfim, apenas afim de esclarecer a questão do prazo =)
Ótimo final de semana!
Bjs!
