Com relação ao produto, a minha avaliação é positiva. Produto ficou ótimo. Com excelente qualidade e muito bem feito.
Entretanto, minha avaliação é negativa quanto ao cumprimento de prazo. Solicitamos o convite com 2 meses de antecedência em relação à data do aniversário.
Houve o atraso, entramos em contato e ficamos sabendo que foi por causa do fornecedor do papel para a confecção. Até aí tudo bem.
Depois, novamente, houve outro atraso para a confecção, após o recebimento pela vendedora do papel necessário. Confirmou que postaria até determinada quarta feira e até a semana seguinte não havia postado.
Entramos em contato novamente, haja vista a proximidade do aniversário e nos informou que postaria naquele dia. Pedimos para que fosse feito por Sedex, devido a todo o atraso. Na minha opinião, se eu fosse o vendedor, não haveria nem a necessidade desse pedido. Se eu fui o motivador do atraso, procuraria a forma mais rápida do produto chegar nas mãos do meu cliente. Mesmo que tomasse prejuízo. Ainda mais por se tratar de convites, com data fixa da festa.
Não nos enviou por Sedex e a encomenda ainda demorou cerca de 8 dias úteis para chegar.
Recebemos com apenas 1 semana do aniversário, o que inviabilizou a entrega a várias pessoas que moravam em outras cidades.
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Política da empresa clara e postada em nossa página a mais de 1 ano!
"De 7 à 30 dias ÚTEIS para confecção"
