Tive que pagar 2x o frete pq na primeira vez não me foi passado a etiqueta com o endereço para conferir. Então o correio alegou que o endereço estava errado,sendo que estava certo, foi erro de interpretação. A vendedora não resolveu meu problema, eu liguei para os correios, eu fui atrás de respostas. O site da Elo tb é pessimo para suporte com os clientes, não tem nenhum telefone ou outro tidpo de comunicação que eu pudesse abrir uma reclamação.
Enfim o que era para ser prazeroso se tornou um pesadelo. Paguei muito por dois fretes.
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Infelizmente Tania, eu fiz o que estava ao meu alcance como expliquei por várias vezes, quando o cliente faz o cadastro o vendedor não tem acesso a etiquetas que sao geradas automaticamente. Fico triste em não tê-la atendido como gostaria mas tem suporte que é de responsabilidade do site e não do vendedor. Espero ao menos que tenha ficado satisfeita com seus convites. Sucesso! Lu
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Tania Galves Horvath Jorge
Que te sirva como experiência. Peça para o cliente conferir, assim ele não corre nenhum risco de dar errado. Pra mim serviu de experiência, primeira e ultima vez!!
