Boa tarde gostei do convite recebido, porém aguardo há 7 dias o envio do convite no corpo do e-mail, conforme oferecido.
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Boa tarde Ana,
Trabalhamos com muito carinho no seu convite e fico feliz que tenha gostado do produto que recebeu. Ana, as avaliações que nos deixam, tanto as negativas quanto as positivas, são muito importantes para dar um feedback para os próximos compradores, por isso, tenho que deixar claro que você não está a 7 dias esperando, você fez o pedido da arte digital no corpo do e-mail no dia 21/10 e a mesma foi enviada no dia 24/10, sendo assim, você aguardou 3 dias para receber o arquivo via e-mail, pedimos desculpa por esses 3 dias de atraso e não está correto, porém, temos que deixar claro que não são 7 dias como descrito acima.
A arte digital foi enviada em PDF antes de chegar o produto em mãos.
Ficamos chateados que todo o nosso esforço e dedcação tenha sido avaliado apenas neste último aspecto.
De qualquer forma agradecemos a sua preferência e crítica construtiva que vai nos ajudar a atender melhor ainda nossos próximos clientes.
Conte conosco se precisar de mais alguma coisa.
Obrigada
Beijinhos
