Fiz a compra e o pagamento foi confirmado no dia 30/01. Também já enviei as informações complementares por e-mail e na descrição do pedido. Até o momento o vendedor não enviou o produto e não responde às mensagens. Preciso de uma resposta urgente, pois a data se aproxima cada vez mais.
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Olá Marcele, Tudo bem? Não recebemos nenhuma mensagem sua após o envio das informações para personalização do seu convite. Você Efetuou sua compra no sexta feira no final da tarde. Como são 3 dias úteis para a personalização do mesmo, você tem até amanhã para receber seu convite. Acredito que consiga enviá-lo para você ainda hoje. Peço que tenha um pouquinho de paciência tendo em vista que o prazo ainda não se esgotou. Abraço,
Sherley -
Olá Marcelle,
Agradecemos o seu contato!
Por gentileza sempre envie as mensagens da página do Elo7.com.br para que fique registrado seu contato em nosso sistema! Seu convite já está sendo personalizado e ainda está dentro do prazo de 3 dias úteis. Enviamos uma prova agora para seu email. Espero que goste,
Grande Abraço,
Sherley -
Marcelle Pereira Gutierrez
Olá!
Sem problemas sobre o prazo, mas não estava avisado no anúncio que seriam três dias úteis, mas tudo bem.
Enviei os detalhes na descrição do produto, no momento da compra, duas mensagens por meio da página do Elo, e um e-mail direto do meu Gmail. A minha preocupação surgiu quando vocês não responderam todas as formas de contato. Se isso tivesse ocorrido, não teria publicado a avaliação.
Mas agora já recebi o convite para a prova e estamos conversando. No final está dando super certo e acredito que ficarei satisfeita com o resultado final.
Obrigada
Abs,
Marcelle
