O convite foi entregue em 2 dias e a arte é exatamente a exposta. Apesar disso, minha avaliação é negativa pq não existe diálogo com o vendedor. Ele apenas responde depois que o produto é pago e única e exclusivamente para enviar o produto. Recebi a msg com o convite e dizer que era para informar se estava tudo ok. Solicitei uma modificação há mais de 24h e apesar da mensagem ter sido recebida, não é respondida nem para dizer que não pode alterar.
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Maiza, temos prazo para as alterações, que levam até 1 dia útil. No seu caso, faltou me passar parte do endereço e a alteração de horário. Alteramos sem problemas, mas também precisamos de tempo para isso.
A arte alterada já foi encaminhada no seu e-mail, cumprindo com nosso prazo estabelecido na política da nossa loja. Obrigada. -
Maiza
Olá, verifiquei o recebimento e agradeço pela gentileza! Mas acho que essa informação sobre o peazo e a confirmação de que teria como realizar a alteração poderia ter sido passada antes, com um ok. O cliente fica sem retorno e acaba não sabendo se conseguirá ou não. De todo modo, muito obrigada!