ATENDIMENTO
De segunda à sexta das 9h às 17h
Sábado das 9h às 12h

ENVIO
Todas as artes são digitais e enviadas apenas por e-mail.
Não disponibilizamos o arquivo em formato editável.

PRAZO DE ENVIO
Artes de modelos prontos serão enviadas para aprovação em um prazo de até 2 dias úteis.
Artes Personalizadas serão enviadas para aprovação em um prazo de até 3 dias úteis.
As artes só começarão a ser editadas após o pagamento ser confirmado pelo Elo7.
Pagamentos via boleto podem levar até 3 dias para a confirmação.
Caso precise com urgência, deverá entrar em contato para consultar a disponibilidade e o pagamento deverá ser feito por cartão.

ALTERAÇÃO APÓS ENVIADO NO E-MAIL
Após a arte ser enviada no e-mail o cliente tem um prazo de até 15 dias para solicitar alterações, será cobrada uma taxa de R$5,00 para alterações no texto e R$10,00 para alterações no design.
Para o convite interativo a taxa é de R$5,00 para alterar algum link e R$10,00 para as demais alterações. (Se solicitada dentro do prazo de 15 dias).
Após 15 dias que a arte foi enviada no e-mail será necessário realizar a compra novamente para realizarmos alterações.