Recebi o arquivo e uma mensagem informando que poderia ser feita alguma alteração, se assim eu desejasse. Solicitei uma alteração simples, do formato da data, minha mensagem foi lida e ignorada.
Se não é possível fazer alterações, não deveriam informar isso na mensagem enviada após a compra.
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Não vimos a solicitação. Mandamos 3 meios de comunicação, bastava ter solitado.
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Vanessa Martins de Oliveira
A solicitação foi visualizada sim, basta olhar no chat. Eu solicitei, não houve resposta.
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09/02 - Domingo, 20:40.
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Vanessa Martins de Oliveira
Tenho o print só chat que mostra que a visualização foi logo após eu ter feito a solicitação. Posso encaminhar para o atendimento ao cliente da plataforma e formalizar uma reclamação, se preferirem.
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09/02 - Domingo, 21:00h
